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Retiros

Abril 03, 2025
Riesgo:

Las cuchillas de la licuadora pueden seguir funcionando cuando la botella no está conectada a la licuadora, lo que presenta un riesgo de laceración.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las botellas licuadoras retiradas del mercado y ponerse en contacto con Sakar para recibir instrucciones sobre cómo recibir un rembolso por el importe total en una tarjeta de regalo de Target de $5 o un cheque, y una etiqueta de envío de devolución prepagada. La licuadora retirada del mercado debe devolverse a Sakar para recibir el rembolso. No se requiere de comprobante de compra (recibo). Los consumidores no deben devolver las unidades retiradas del mercado a las tiendas Target. Sakar se está poniendo en contacto con todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 199,000

Información del contacto:

Sakar, al 800-592-9541, a toda hora, por correo electrónico a support@sakar.com, o en línea en https://www.vivitar.com/pages/recalls (en inglés) o http://www.vivitar.com (en inglés) y haga clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página.

Abril 03, 2025
Riesgo:

El brazo deslizante metálico puede desprenderse de la bisagra, haciendo que la hoja de la ventana se caiga, lo que presenta un riesgo de lesiones por impacto para los consumidores.

Remedio:

Los consumidores deben cerrar y trancar las ventanas y ponerse en contacto inmediatamente con AmesburyTruth para coordinar una inspección gratuita de las ventanas por un profesional que instalará bisagras de repuesto gratuitas para las que tengan defectos de fabricación.

Unidades:

Alrededor de 200,000

Información del contacto:

AmesburyTruth, gratuitamente al 844-329-9697, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico a HingeTrackRecall@AmesburyTruth.com, o en línea en www.amesburytruth.com/recall (en inglés) o www.amesburytruth.com (en inglés) y haga clic en “Recall Notice” (Aviso de retiros del mercado) en la barra de herramientas en la parte superior de la página principal para más información.

Abril 03, 2025
Riesgo:

Los sujetadores de las juntas de los pilares del sistema de protección antivuelco (ROPS) del vehículo pueden faltar o aflojarse y no proteger a los ocupantes si el vehículo se vuelca o se desploma. Esto presenta un riesgo de lesiones.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente los vehículos recreativos para uso fuera de carretera retirados del mercado y ponerse en contacto con un concesionario autorizado de Polaris para programar una inspección y reparación gratuitas en las instalaciones del concesionario. Polaris avisa que los consumidores pueden seguir operando los vehículos recreativos para uso fuera de carretera retirados del mercado antes de la inspección y la reparación en el concesionario, pero solo si llevan a cabo una inspección siguiendo las instrucciones para la verificación de los sujetadores del sistema de protección antivuelco (en inglés: ROPS Fastener Verification Instructions) que se encuentran en el sitio web de la empresa y si el consumidor encuentra que los sujetadores de las juntas de los pilares del sistema de protección antivuelco (ROPS) del vehículo están fijos y en su lugar mientras esperan a que se complete la reparación en el concesionario.  Polaris se está poniendo en contacto directamente con todos los propietarios inscritos.

Unidades:

Alrededor de 910 (Además, se vendieron alrededor de 10 vehículos recreativos para uso fuera de carretera en Canadá)

Información del contacto:

Polaris Industries, al 800-765-2747, de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en www.polaris.com y haga clic en “Product Safety News” (Noticias sobre seguridad de productos), ubicado debajo de la columna “Safety” (Seguridad) al pie de la página, o https://www.polaris.com/en-us/recalls/off-road/polaris-recalls-some-model-year-2022-2025-rzr-pro-r-and-rzr-pro-4-vehicles/ (en inglés) o https://www.polaris.com/en-us/recalls/ (en inglés) para averiguar si el número de identificación del vehículo (VIN) ha sido incluido en algún retiro del mercado. Los consumidores pueden ponerse en contacto con el equipo de conexión de consumidores de Polaris en Owner.Connections@polaris.com o a través del foro virtual al que puede accederse en https://www.polaris.com/en-us/off-road/owner-resources/help-center/email.

Abril 03, 2025
Riesgo:

Los calefactores accesorios retirados del mercado pueden sobrecalentarse e incendiarse, lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras para los consumidores.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los calefactores accesorios retirados del mercado y ponerse en contacto con un concesionario autorizado de Honda Powersports para programar una cita para una reparación gratuita. Honda está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 2,340 calefactores accesorios

Información del contacto:

American Honda, gratuitamente al 866-784-1870, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., o en línea en https://powersports.honda.com (en inglés), y haga clic en “Recall Information” (Información sobre retiros del mercado) en la parte superior de la página para más información, o en https://powersports.honda.com/recalls (en inglés).

Abril 03, 2025
Riesgo:

Las sillas altas para bebés retiradas del mercado presentan un riesgo de asfixia porque fueron comercializadas para el descanso de bebés y tienen un ángulo de inclinación superior a 10 grados, lo que infringe la Norma de productos de dormir para bebés (en inglés: Infant Sleep Products Rule) de la CPSC y la Ley del sueño seguro para los bebés (en inglés: Safe Sleep for Babies Act).

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las sillas altas para bebés retiradas del mercado y comunicarse con HONEYJOY para registrarse para recibir un rembolso por el importe total. Para obtener un rembolso por el importe total, los consumidores deberán retirar el asiento y enviar por correo electrónico a honeyjoyrecall@hotmail.com una fotografía del producto con la palabra “RECALLED” (retirado del mercado) escrita con un marcador en letras grandes en la parte delantera y trasera del respaldo del asiento. Los consumidores deberán seguir las instrucciones para desechar el producto proporcionadas por HONEYJOY. HONEYJOY y Amazon se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen información.

Unidades:

Alrededor de 2,750

Información del contacto:

HONEYJOY, por correo electrónico a honeyjoyrecall@hotmail.com o en línea en https://www.amazon.com/stores/page/A401562A-3E1E-43A1-8F23-3AAE28BA14FC?ingress=2&visitid=596d5ffc-9ec0-4624-baae-6aad8d0c70dd&store_ref=bl_astt_dp_brandLogo_sto&ref_=ast_bln o www.amazon.com/stores/page/3AD84AC7-8A2C-402F-B205-F6D434FA6C53 y haga clic en “MORE” (Más) en la parte superior de la página y luego en “RECALL HIGH CHAIR” (retiro del mercado de silla alta para bebés) en el menú desplegable para más información.

Abril 03, 2025
Riesgo:

Los secadores de pelo de mano carecen de un dispositivo de protección contra inmersión y pueden causar la muerte o lesiones graves por electrocución o descarga eléctrica si se caen al agua cuando están enchufados. Los secadores de pelo infringen los reglamentos federales y el producto presenta un riesgo sustancial.

Remedio:

Los consumidores deben desenchufar y dejar de utilizar inmediatamente el secador de pelo retirado del mercado y contactar a AliExpress para recibir un rembolso por el importe total. Se pedirá a los consumidores que destruyan el secador de pelo cortando el cable y desechándolo. Los consumidores deben enviar una foto del secador de pelo destruido a us_product_recall@aliexpress.com o respondiendo al correo electrónico de retiro del mercado enviado por AliExpress. AliExpress está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 30

Información del contacto:

Servicio en línea de AliExpress en https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp/home?language=en_US&m_station=BuyerHelp (en inglés), por correo electrónico a us_product_recall@aliexpress.com, o en línea en AliExpress Buyer Help Center (en inglés) o www.aliexpress.com (en inglés) y haga clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página para más información.

Abril 03, 2025
Riesgo:

Los asientos de baño retirados del mercado no cumplen el reglamento federal de seguridad para asientos de baño para bebés, incluidos los requisitos de estabilidad y apertura para las piernas, y pueden volcarse mientras se usan, lo que presenta un riesgo de lesiones graves o muerte para bebés por riesgo de ahogamiento.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los asientos de baño retirados del mercado y ponerse en contacto con DualOranges Store por correo electrónico a info@dualoranges.com para obtener información sobre la manera de desechar el producto y enviar una fotografía para obtener un rembolso por el importe total. DualOranges Store y Amazon se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen información.

Unidades:

Alrededor de 1,050

Información del contacto:

DualOranges Store, por cobro revertido al 980-398-2313, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., o por correo electrónico a info@dualoranges.com.

Abril 03, 2025
Lesiones reportadas
Riesgo:

El interruptor de encendido del cable USB puede sobrecalentarse y derretirse, lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las luces retiradas del mercado y devolverlas a cualquier tienda Five Below o comunicarse con el servicio al cliente de Five Below para recibir un rembolso por el importe total. Los consumidores pueden recibir un rembolso en la tarjeta de crédito utilizada para la compra, dinero en efectivo o un crédito para gastar en la tienda cuando devuelvan las luces a la tienda donde las compraron, o un cheque o crédito para gastar en la tienda del servicio al cliente de Five Below cuando envíen una foto de la luz con el cordón cortado. Luego, los consumidores deberán desechar la luz en la basura. No se requiere de comprobante de compra (recibo) para recibir un rembolso por el importe completo.

Unidades:

Alrededor de 29,000

Información del contacto:

Five Below, gratuitamente al 844-452-3569, de lunes a viernes de 9 a.m. a 9 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a Recalls@FiveBelow.com, o en línea en https://www.fivebelow.com/info/five-below-recalls-led-iridescent-bear-light (en inglés) o https://www.fivebelow.com/ (en inglés) y haga clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.

Abril 03, 2025
Riesgo:

Los secadores de pelo de mano carecen de un dispositivo de protección contra inmersión y pueden causar la muerte o lesiones graves por electrocución o descarga eléctrica si se caen al agua cuando están enchufados. Los secadores de pelo infringen los reglamentos federales y el producto presenta un riesgo sustancial.

Remedio:

Los consumidores deben desenchufar y dejar de utilizar inmediatamente el secador de pelo retirado del mercado y contactar a AliExpress para recibir un rembolso por el importe total. Se pedirá a los consumidores que destruyan el secador de pelo cortando el cable y desechándolo. Los consumidores deben enviar una foto del secador de pelo destruido a us_product_recall@aliexpress.com o respondiendo al correo electrónico de retiro del mercado enviado por AliExpress. AliExpress está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 50

Información del contacto:

Servicio en línea de AliExpress en https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp/home?language=en_US&m_station=BuyerHelp (en inglés), por correo electrónico a us_product_recall@aliexpress.com, o en línea en AliExpress Buyer’s Help Center (en inglés) o www.aliexpress.com (en inglés) y haga clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página para más información.

Abril 03, 2025
Riesgo:

Las instrucciones de funcionamiento de los calefactores portátiles retirados del mercado pueden hacer que los consumidores opriman incorrectamente el botón de encendido demasiado rápido e impidan que el ventilador arranque, haciendo que los calentadores se sobrecalienten, lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los calefactores retirados del mercado y ponerse en contacto con Enerco para solicitar nuevas instrucciones y una pegatina de advertencia que describa cómo encender el calefactor usando el botón de encendido. Las nuevas instrucciones y la pegatina de advertencia también están disponibles en el sitio web de Enerco en https://www.enercogroupinc.com/recall (en inglés). Enerco y Lowe’s se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen conocimiento.

Unidades:

Alrededor de 21,250 (Además, se vendieron alrededor de 500 en Canadá)

Información del contacto:

Enerco, al 800-964-4328, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en https://www.enercogroupinc.com/recall (en inglés) o en https://www.enercogroupinc.com (en inglés) y haga clic en “Retiros del mercado” para registrarse y descargar una copia de las nuevas instrucciones y la pegatina de advertencia.

Abril 03, 2025
Riesgo:

Los paquetes de baterías de iones de litio en las aspiradoras pueden sobrecalentarse y encenderse cuando las aspiradoras se están cargando o se están utilizando activamente.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar inmediatamente las aspiradoras y desecharlas. Deseche las aspiradoras siguiendo los procedimientos locales de eliminación de desechos peligrosos.

Marzo 20, 2025
Riesgo:

Los colchones presentan un riesgo de incendio, lo que infringe los reglamentos federales de inflamabilidad, y un riesgo de lesión grave o la muerte.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar inmediatamente los colchones y a desecharlos de acuerdo con los requisitos locales de eliminación de desechos. No venda ni obsequie estos colchones peligrosos.

Unidades:

Alrededor de 62,640

Marzo 20, 2025
Riesgo:

Los corralitos para bebés de la marca Welspo porque presentan un riesgo de lesión grave o muerte por asfixia para los bebés

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar y destruir inmediatamente todos los corralitos para bebés de la marca Welspo. Para destruir el producto, primero retire la cubierta de tela de la estructura. Corte la cubierta del corralito para bebés, la almohadilla del colchón y luego deseche las partes en la basura o recíclelas. 

Marzo 13, 2025
Riesgo:

La batería de iones de litio dentro de la botella puede sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a desechar inmediatamente los productos siguiendo los procedimientos locales de eliminación de desechos peligrosos.

Marzo 06, 2025
Riesgo:

Los colchones no cumplen los requisitos federales de espesor y dimensión para los colchones para corralitos que se venden separados de los corralitos, lo que resulta en un espacio peligroso entre el colchón y el lado del corralito.  Ha habido bebés que se han asfixiado en espacios entre un colchón de tamaño insuficiente, o materiales acolchados adicionales, y los lados de un producto, especialmente cuando la cara del bebé queda atrapada oprimiendo el corralito o el colchón, lo que impide que el bebé respire.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar inmediatamente los colchones para corralitos y desecharlos. No venda ni obsequie estos colchones peligrosos.

Febrero 27, 2025
Riesgo:

Las tumbonas de Style Life Eleven evaluadas por la CPSC infringen los reglamentos federales de seguridad para productos de dormir para bebés porque los lados son demasiado bajos para contener a un bebé. La almohadilla para dormir es demasiado gruesa, lo que presenta un riesgo de asfixia. Las aberturas cerradas al pie de las tumbonas son más anchas de lo permitido, lo que presenta un riesgo de caída y un riesgo de atrapamiento para los bebés. Además, las tumbonas para bebés no tienen un soporte, lo que presenta un riesgo de caída si se usan en superficies elevadas. Estas infracciones crean un entorno inseguro para el sueño de los bebés y pueden causarles la muerte o lesiones graves.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar y destruir inmediatamente las tumbonas para bebés de Style Life Eleven y pedir un remedio en este retiro del mercado, de estar disponible. No venda ni obsequie estas tumbonas para bebés peligrosas.

Febrero 27, 2025
Riesgo:

Las cómodas infringen los requisitos de desempeño y etiquetado que se establecen en la Ley STURDY y los reglamentos de aplicación de la CPSC, que establecen una norma de seguridad obligatoria para evitar lesiones o la muerte causada por el vuelvo de muebles para guardar ropa u otros artículos.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a desechar las cómodas altas de EnHomee o a fijarlas a una pared. No venda ni obsequie estas cómodas peligrosas.

Febrero 27, 2025
Riesgo:

Las sillas altas presentan un riesgo de lesiones graves o muerte para los bebés por riesgo de caída porque pueden volcarse, el sistema de sujeción no está conectado al producto, la bandeja puede desengancharse, y los bloqueadores o aseguradores pueden fallar, lo que infringe el reglamento federal para sillas elevadoras o el reglamento federal para las sillas altas para bebés. Además, la silla alta para bebés presenta un riesgo mortal de atrapamiento porque la abertura entre el asiento y la bandeja es lo suficientemente grande como para que un bebé pueda quedar atrapado en ella, lo que infringe el reglamento para sillas altas para bebés.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar las sillas altas para bebés inmediatamente y desecharlas. No venda ni obsequie estos productos peligrosos.

Febrero 20, 2025
Lesiones reportadas
Riesgo:

Las miniplanchas a vapor de Uomeod presentan riesgo de lesión de quemadura por agua caliente.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a dejar de usar inmediatamente las miniplanchas a vapor de Uomeod, cortar el cable y desechar los productos.  No venda ni obsequie estas miniplanchas a vapor peligrosas.

Febrero 13, 2025
Riesgo:

Los secadores de pelo portátiles, que carecen de un dispositivo protector contra inmersión, pueden presentar un riesgo de muerte o lesión grave debido al peligro de electrocución y descarga eléctrica. Los secadores de pelo infringen el reglamento federal para secadores de pelo y suponen un riesgo sustancial por el producto.

Acción para el consumidor:

La CPSC insta a los consumidores a que dejen de usar inmediatamente los secadores de pelo, los desenchufen, los destruyan cortando el cable y los desechen de forma segura en la basura.

Reporte un producto inseguro