El tubo de combustible entre los distribuidores de combustible puede tener fuga, lo cual representa un riesgo de incendio.
Unas 7.000 (Además unas 3.100 se vendieron en Canadá) (Las motos de nieve Polaris MATRYX se retiraron anteriormente del mercado en febrero de 2022, agosto de 2022, noviembre de 2022, mayo de 2023 y agosto de 2023.
Polaris Industries, gratuitamente al 800-765-2747, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en www.polaris.com y hacer clic en “Product Safety News” (Noticias de seguridad sobre los productos) debajo de la columna de “Safety” (seguridad) al pie de la página o https://www.polaris.com/en-us/off-road-recalls/ para averiguar si el número de identificación del vehículo (VIN) está incluido en algún retiro del mercado. Los consumidores se pueden comunicar con el equipo de conexiones con propietarios de Polaris en Owner.Connections@polaris.com o por un foro en línea en https://www.polaris.com/en-us/off-road/owner-resources/help-center/email.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado afecta a las motos de nieve Polaris modelos 2022 y 2023 equipadas con motor PATRIOT BOOST, como Pro RMK Slash, RMK Khaos Slash, INDY VR1 y Switchback Assault. Las motos de nieve retiradas del mercado se vendieron en color negro y en combinaciones de colores por encargo. En el panel frontal de los vehículos se lee “POLARIS”. El VIN y el número del modelo están ubicados a la derecha en el chasis del vehículo.
Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las motos de nieve retiradas del mercado y ponerse en contacto con Polaris o con un concesionario autorizado de Polaris para programar una reparación gratuita a fin de reemplazar el tubo de combustible. Polaris ha comunicado a los consumidores que dejen de utilizar los vehículos y está contactando directamente a todos los concesionarios y propietarios que se registraron.
La empresa ha recibido 17 informes de fugas de combustible. No ha habido informes de lesiones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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