El marco de la jardinera retirada del mercado puede romperse, lo que presenta un riesgo de lesión.
Alrededor de 7,400
Outdoor Essentials, gratuitamente al 888-891-8934, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a customerservice@outdooressentialproducts.com, o en línea en www.outdooressentialproducts.com/recall o https://www.outdooressentialproducts.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las jardineras de Outdoor Essentials, destinadas a ser utilizadas para jardinería. Las jardineras elevadas de 9.5 pies cúbicos hechas de material compuesto y retiradas del mercado son negras y miden alrededor de 6 pies de largo por 2.5 pies de ancho. El nombre del modelo aparece en el empaque del producto y “70INX27IN Comp Elevated Planter” en el recibo de compra.
Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las jardineras retiradas del mercado y ponerse en contacto con Outdoor Essentials para recibir un rembolso por el importe total. Pueden recibir un rembolso por medio de tarjeta de regalo o un crédito para la tienda. Los consumidores recibirán el monto que figura en el recibo de compra o, si no proporcionan ningún recibo, recibirán $275 por el modelo. Se pedirá a los consumidores que marquen con un marcador permanente la jardinera retirada del mercado escribiendo la palabra “Recalled” (retirada del mercado), y que le tomen una foto y la carguen a www.outdooressentialproducts.com/recall. Los consumidores deberán entonces desechar el producto retirado del mercado.
La empresa ha recibido 23 informes en los que se indicó que el marco de la jardinera se rompió, incluida una lesión que sufrió un consumidor al quebrársele los dedos de los pies.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
- Visite www.SeguridadConsumidor.gov.
- Reciba alertas electrónicas.
- Síganos en Facebook, en Twitter e Instagram.
- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
- Reporte productos inseguro o lesiones por productos por teléfono o en www.SaferProducts.gov.
- Contacto para los medios de comunicación.