Las mangueras retiradas del mercado pueden reventar, lo que presenta riesgos de impacto y daño temporal de la audición.
Alrededor de 3.6 millones
Winston Products, gratuitamente al 888-412-2396, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a HydrotechVoluntaryRecall@hydrotechproducts.com, o en línea en https://hydrotechproducts.com/recall (en inglés) o https://hydrotechproducts.com/ (en inglés) y haga clic en “IMPORTANT SAFETY RECALL INFORMATION” (Información importante sobre retiro del mercado por razones de seguridad) en la parte superior de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las mangueras expandibles que no se revientan de ⅝ de pulgada de diámetro de HydroTech fabricadas hasta el 31 de agosto de 2024. Las mangueras se vendieron en longitudes de 25, 50, 60, 75, 100 y 200 pies y en varios colores. Las marcas del código de fecha se encuentran en el extremo de la manguera que se fija al grifo y que pueden verse cuando se retira la junta de goma negra. Este retiro del mercado abarca las mangueras que no tienen marcas o que tienen una marca que termina en -211, -212, -213, -214, -221, -222, -223, -224, -231, -232, -233, -234, -241, -242 o -243. En algunos paquetes de mangueras, la fecha de fabricación aparece en el formato de mes y año. Por ejemplo, 0824 es agosto de 2024 y se incluye en este retiro del mercado.
| Descripción de la manguera | Color de la manguera |
|---|---|
| Diámetro de ⅝ de pulgada y 25 pies de largo | azul |
| Diámetro de ⅝ de pulgada y 50 pies de largo | verde |
| Diámetro de ⅝ de pulgada y 75 pies de largo | anaranjado |
| Diámetro de ⅝ de pulgada y 100 pies de largo | amarillo |
| Diámetro de ⅝ de pulgada y 200 pies de largo | rojo |
| Diámetro de ⅝ de pulgada y 60 pies de largo, incluida en el kit “Auto Care” que tiene guías para neumáticos | gris |
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las mangueras retiradas del mercado. Los consumidores que compraron estos productos de Ace Hardware, Do It Best, Home Depot o Walmart deben llevar sus mangueras a esas tiendas para devolverlas y recibir un rembolso por el importe total.
Los consumidores que compraron estos productos de otros minoristas deben cortar el extremo regulador de su manguera y ponerse en contacto con Winston Products para recibir un rembolso por el importe total. Para recibir el rembolso, los consumidores deben enviar, junto con el formulario en línea de Winston Product en https://hydrotechproducts.com/recall (en inglés), fotos de la manguera cortada que muestren la ubicación del código de fecha, y las iniciales del consumidor y la fecha escritas con un marcador permanente en el regulador.
La empresa ha recibido al menos 222 reportes de mangueras que reventaron, lo que resultó en al menos 29 lesiones, incluida una contusión ósea, dos esguinces y cinco reportes de daño temporal de la audición a causa del sonido de la manguera al reventarse.
Winston Products, de Glenwillow, Ohio
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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