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DR Power Equipment retira del mercado trituradoras astilladoras DR Power debido a riesgo de laceración

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Nombre del producto:
DR Power Chipper Shredders (trituradoras astilladoras DR Power)
Riesgo:

Se pueden desprender trozos de metal del interior de la carcasa de la trituradora y salir despedidos, lo que presenta un riesgo de laceración. Además, la tolva puede desprenderse de la trituradora, lo que también presenta un riesgo de laceración.

Remedio:
Rembolso
Reparación
Fecha del retiro:
Septiembre 21, 2023
Unidades:

Alrededor de 5.900 (Además, se vendieron en Canadá alrededor de 90)

Contacto para los consumidores

DR Power, gratuitamente al 800-550-4845, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a http://lvtbrc.com/ o www.drpower.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las trituradoras astilladoras de DR Power Equipment que tienen los números de modelo:
CS35050BEN, CS35050BENR, CS35050BENSD, CS35150BEN, CS35150BENR, CS35150BENSD, CS35150DEN, CS45040DMN, CS45040DEN, CS45040DENR, CS45040DMNR, CS43030DMN y CS43030DMNR. Para los números de modelo que comienzan con CS3, el número de modelo se encuentra en el costado de la unidad.  Para los números de modelo que comienzan con CS4, los números de modelo y de serie están impresos en una etiqueta blanca ubicada en la base de la máquina, a la izquierda de la manija de arranque manual del motor. Las astilladoras se vendieron en colores naranja y negro, y con un embudo en la parte superior para triturar ramas y hojas.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las trituradoras astilladoras retiradas del mercado y ponerse en contacto con DR Power Equipment para recibir un reembolso por el importe total o una reparación gratuita que incluye el envío.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido 79 informes de piezas que se aflojaron dentro de la carcasa de la trituradora astilladora o de piezas de metal que salieron despedidas, incluidos dos informes de lesiones. La empresa ha recibido tres informes de tolvas que se separaron inesperadamente de la trituradora astilladora, incluida una lesión leve por abrasión. 

Vendidos(as) en:
Distribuidores autorizados de DR Power Equipment en todo el país y en línea en drpower.com. Los números de modelo que comienzan con CS3 se vendieron desde septiembre de 2019 hasta agosto de 2023 por un precio de entre $3.000 y $3.800. Los números de modelo que comienzan con CS4 se vendieron desde agosto de 2022 hasta julio de 2023 por un precio de entre $945 y $1.500.
Fabricante(s):
Generac Power Systems Inc. de Waukesha, Wisconsin
Distribuidor(es):
DR Power Equipment de South Burlington, Vermont
Fabricado(as) en:
Estados Unidos
Número del retiro:
23-291
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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