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Yoto vuelve a anunciar el retiro del mercado de los altavoces Yoto Mini para niños debido a riesgos de quemaduras e incendio; el nuevo kit completo de remplazo de batería ya está disponible

  • Altavoz Yoto Mini retirado del mercado
Nombre del producto:
Yoto Mini speakers (altavoces Yoto Mini)
Riesgo:

La batería de iones de litio del altavoz puede sobrecalentarse e incendiarse, lo que presenta riesgos de quemaduras e incendio para los consumidores.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Diciembre 12, 2024
Unidades:

Alrededor de 251,165 (además, se vendieron alrededor de 18,932 en Canadá). (Los altavoces se retiraron del mercado anteriormente, en abril de 2024.)

Contacto para los consumidores

Yoto Ltd., por correo electrónico a minihelp@yotoplay.com, o en línea en us.yotoplay.com/recall o vaya a us.yotoplay.com y haga clic en “RECALL INFORMATION” (Información sobre el retiro del mercado) en la parte superior de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca el Yoto Mini, un altavoz portátil conectado sin pantalla para niños de tres a doce años. El Yoto Mini funciona con tarjetas Yoto y está diseñado para reproducir audiolibros, música, radio y podcasts. Los altavoces son de color gris pálido con controles táctiles naranjas y una pantalla de píxeles. El nombre del modelo Yoto Mini, SKU PRPLXX00860 y el número de serie se encuentran en la base del producto. El Yoto Mini retirado del mercado se vendió con un cable de carga incluido pero sin adaptador ni cargador.

Observación: Las baterías de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de acuerdo con las ordenanzas locales y estatales, siguiéndose los procedimientos establecidos por su centro de reciclaje municipal para baterías de litio dañadas, defectuosas o retiradas del mercado, porque estas baterías posiblemente peligrosas deben manipularse de manera diferente a la que se emplea con otras pilas. No deseche en la basura esta batería retirada del mercado y tampoco la deposite en las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los altavoces retirados del mercado, quitárselos a los niños y ponerse en contacto con Yoto para recibir un kit de remplazo de la batería gratuito. Los consumidores deben solicitar el kit de remplazo de la batería incluso si ya recibieron el cable inteligente en el retiro del mercado de abril de 2024. Los consumidores deben deshacerse de las baterías de iones de litio de acuerdo con los reglamentos locales y estatales, y no en la basura.

Incidentes/Lesiones:

Yoto ha recibido nueve informes de consumidores estadounidenses y tres de un consumidor del Reino Unido sobre el sobrecalentamiento o derretimiento del altavoz. No ha habido informes de lesiones.

Vendidos(as) en:
En línea en us.yotoplay.com, Amazon.com, Target.com y maisonette.com, y en tiendas de juguetes y regalos en todo el país, desde noviembre de 2021 hasta finales de abril de 2024, por un precio de alrededor de $70.
Importador(es):

Yoto Inc., de Nueva York

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
25-065

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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