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Batería externa retirada del mercado -
Ubicación del número del modelo en la batería externa retirada del mercado
La batería de iones de litio en las baterías externas puede sobrecalentarse e inflamarse, lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras para los consumidores.
Alrededor de 89,500
Póngase en contacto con VC Group por correo electrónico a recall@velvetcaviar.com, o en línea en https://velvetcaviar.com/pages/magsafe-battery-pack-recall (en inglés) o www.velvetcaviar.com y haga clic en “Recalls” (Retiros del mercado) en el anuncio inferior para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las baterías externas portátiles inalámbricas de 5,000 mAh para cargar electrónicamente teléfonos y auriculares compatibles con MagSafe. “Velvet Caviar” está grabado en la placa delantera e impreso en la parte inferior del dorso con el número del modelo ZHX-PB21. Los números PO del 1 al 10 (PO-PP001 a PO-PP010) están marcados en la parte posterior. Los conjuntos de potencia que no tengan un número de PO también están sujetos a este retiro del mercado.
Nota: Las baterías de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de acuerdo con las ordenanzas locales y estatales, siguiéndose los procedimientos establecidos por su centro de reciclaje municipal para baterías de litio dañadas, defectuosas o retiradas del mercado, porque estas baterías posiblemente peligrosas deben manipularse de manera diferente a la que se emplea con otras pilas. No deseche en la basura esta batería externa retirada del mercado y tampoco la deposite en las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las baterías externas portátiles inalámbricas retiradas del mercado y contactar a VC Group para recibir una batería externa de remplazo gratuito. Para recibir un remplazo, los consumidores deberán proporcionar fotografías de su batería externa con la palabra “Recalled” (Retirada del mercado) escrita con un marcador permanente antes de cargarlas en el sitio web de la empresa en https://velvetcaviar.com/pages/magsafe-battery-pack-recall. Los consumidores deben deshacerse de la batería externa de acuerdo con los reglamentos locales y estatales.
La empresa ha recibido 19 reportes de que el producto se sobrecalentó o se incendió, lo que resultó en 10 lesiones leves.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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