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Unidades combinadas de gas/electricidad de American Standard retiradas del mercado -
Unidades combinadas de gas/electricidad de dos configuraciones de Trane retiradas del mercado -
Unidades combinadas de gas/electricidad de dos configuraciones retiradas del mercado -
Ubicación de los números de modelo y de serie
La válvula de gas combustible puede abrirse inesperadamente, permitiendo una fuga de gas que presenta un riesgo de incendio.
Alrededor de 4,790
Trane y American Standard, gratuitamente al 800-889-0129, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en https://www.trane.com/residential/gas-electric-packaged-unit-recall/ (en inglés) o https://www.trane.com/residential/es/ y haga clic en “Product Recall” (Retiro de productos del mercado) al pie de la página para más información, o en https://www.americanstandardair.com/gas-electric-packaged-unit-recall/ (en inglés) y haga clic en “Product Recall” (Retiro de productos del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca cinco modelos diferentes de unidades combinadas de gas/electricidad vendidas bajo las marcas Trane y American Standard. Los rangos de números de modelo y de serie se pueden encontrar en el exterior de la parte posterior de la unidad. Trane o American Standard está impreso en la parte delantera de las unidades.
| NÚMERO DE MODELO | RANGO DE NÚMEROS DE SERIE |
|---|---|
| 4YCZ5024F1060A | 24061381FA – 24453189FA |
| 4YCZ5036F1070A | 24013024FA – 24482966FA |
| 4YCZ5036F1090A | 24061367FA – 24442702FA |
| 4YCZ5048E1090A | 24061326FA – 24492348FA |
| 4YCZ5048E1115A | 24106164FA – 24415095FA |
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente el modo de calefacción de las unidades retiradas del mercado y ponerse en contacto con el distribuidor que instaló la unidad para programar una cita para una inspección y reparación gratuitas en la que se remplazará la placa de encendido de la unidad. Los consumidores que tengan productos de Trane pueden encontrar a su distribuidor más cercano en www.trane.com/residential/en/dealer-locator/ (en inglés). Los consumidores que tengan productos de American Standard pueden localizar a su distribuidor más cercano en www.americanstandardair.com/find-your-dealer/ (en inglés). Los consumidores también pueden ponerse en contacto directamente con Trane o American Standard para recibir asistencia.
La empresa ha recibido un reporte de fuga de gas de las unidades de calefacción a gas y aire acondicionado de dos configuraciones retiradas del mercado. No ha habido reportes de lesiones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Retiros relacionados
La barra de seguridad puede desprenderse o romperse mientras se usa, lo que presenta graves riesgos de caída y lesión para los consumidores.
El sistema de enganche de doble acción de las clavadoras puede fallar y descargar involuntariamente un clavo al tirarse solamente del gatillo, lo que presenta un riesgo de laceración para los consumidores. Para operar la clavadora, se requiere que se presione tanto el elemento de contacto de la pieza de trabajo (pieza frontal) y que se hale el gatillo al mismo tiempo para disparar un clavo.
Los frascos retirados del mercado contienen aguarrás, que debe estar envasado a prueba de niños según lo exige la Ley sobre empaques para la prevención de envenenamientos. Los frascos de aguarrás infringen la norma obligatoria para envases a prueba de niños, lo que presenta un riesgo fatal por envenenamiento para los niños pequeños.
Los frascos contienen aguarrás, que debe estar envasado a prueba de niños según lo exige la Ley sobre empaques para la prevención de envenenamientos. El frasco no es a prueba de niños, lo que presenta un riesgo de lesión grave o muerte por envenenamiento si los niños pequeños ingieren su contenido.
Puede haber una fuga de vapor o agua hirviente de los vaporizadores, lo que presenta un riesgo de lesión grave por quemadura para los usuarios.
La válvula de gas combustible puede abrirse inesperadamente, permitiendo una fuga de gas que presenta un riesgo de incendio.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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