El desactivador con fines de seguridad de los motores eléctricos retirados del mercado puede presentar un riesgo de cortocircuito e incendio durante su uso.
Alrededor de 2.9 millones
Air Vent, gratuitamente al 877-247-4878, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en https://powermaxmotorrecall.expertinquiry.com (en inglés) o https://gibraltarbuildingproducts.com/ventilation-category/ (en inglés) y haga clic en “Important Safety Information” (Información importante sobre seguridad) para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca motores eléctricos que se utilizan en ventiladores de áticos que se montan en gabletes y techos vendidos solo desde agosto de 2003 hasta diciembre de 2013 y que tienen los números de modelo: DOW-136-0-34-XIN, DOW-136-0-26-XIN, DOW-136-0-40-XIN, DOW-136-0-40-XIN-3/4” y D-RE-PSC-127/20-4P1SP. Los motores de los ventiladores de áticos retirados del mercado pueden identificarse por el diseño distintivo de los agujeros de ventilación en la carcasa al extremo del motor. Solo los motores de los ventiladores de áticos que tienen el diseño distintivo de agujeros de ventilación en la carcasa al extremo del motor están sujetos al retiro del mercado.
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente los motores eléctricos retirados del mercado y contactar a Air Vent para recibir un rembolso. Se pedirá a los consumidores que llenen el formulario de registro y verificación en línea y que incluyan fotos del motor del ventilador de áticos retirado del mercado. El consumidor recibirá un rembolso después de que se confirme que tiene un motor para un ventilador de áticos retirado del mercado.
La empresa ha recibido 159 reportes de incidentes relacionados con los motores para ventiladores de áticos retirados del mercado que involucraron combustión o incendios. No ha habido reportes de lesiones.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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