Las persianas que se enrollan retiradas del mercado tienen cordones largos para operarlas que pueden causar la muerte o lesiones graves a los niños por riesgos de estrangulamiento y enredo. Las persianas infringen los reglamentos federales para cortinas y el producto presenta un riesgo sustancial. Las persianas también infringen los requisitos de etiquetado para cortinas.
Alrededor de 73,000
Shanghai Chushuo Electronic Commerce Co. Ltd., por correo electrónico a amazonservice@joydeco.com, o en línea en https://recall-joydeco.com o www.joydeco.com y haga clic en “Recall Notice” (Aviso de retiro del mercado) al pie de la página debajo de “Help & Support” (Ayuda y soporte) para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las persianas que se enrollan de Joydeco vendidas exclusivamente en Amazon.com. Las persianas que se enrollan se vendieron en varios colores, incluido beige, gris claro y blanco, y en tamaños de entre 20 y 70 pulgadas de ancho y 75 pulgadas de alto. Joydeco está impreso en la etiqueta engomada en el riel.
Los consumidores deben levantar inmediatamente los cordones de las persianas, colocarlos lejos de los niños y ponerse en contacto con Shanghai Chushuo Electronic Commerce Co. Ltd para recibir un rembolso por el importe total o un remplazo gratuito de la vara para los cordones. Los consumidores deben enviar una foto del producto retirado del mercado, que muestre el cordón para operar las persianas cortado, a amazonservice@joydeco.com. Una vez que la empresa reciba la foto, los consumidores recibirán un kit de reparación con instrucciones de instalación a través de Shunfeng Express o UPS. La empresa se está poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tiene información.
No se ha reportado ninguno
Shanghai Chushuo Electronic Commerce Co. Ltd. de China
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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