La pintura de color marrón en el exterior del adorno para árboles de Navidad retirado del mercado no se secó completamente antes del empaque, apareciendo moho en la superficie exterior del adorno, lo que presenta un riesgo de problemas respiratorios para los consumidores debido a la exposición al moho.
Alrededor de 11,100
Hallmark, al 800-425-5627, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., hacer clic en “Contact Us” (Contáctenos) en https://care.hallmark.com/s/ para enviar un correo electrónico, o en línea en www.hallmark.com/product-recalls o www.hallmark.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
El retiro del mercado abarca el adorno para árboles de Navidad de recuerdo de Hallmark del personaje de Cad BaneTM de Star Wars: El libro de Boba Fett. El adorno es una estatuilla con un sombrero marrón, chaqueta marrón, pantalones marrones, cara verde y puños azules. El adorno mide alrededor de 4.5 pulgadas de alto y 1.5 pulgadas de ancho. Se vendió en una cajita blanca para guardarlo que se puede coleccionar y reutilizar y que tiene lados rojos acentuados. El código 2199QXE3341 está impreso en la parte inferior de la cajita de colección.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato el adorno retirado del mercado y devolverlo a su tienda Hallmark Gold Crown, o seguir las instrucciones de devolución en línea en www.hallmark.com para recibir una etiqueta para el franqueo pagado, y obtener un rembolso por el importe total. Los consumidores recibirán un rembolso por el importe total en la manera en que pagaron originalmente. No se requiere recibo de compra para recibir el rembolso.
La empresa tiene conocimiento de 16 informes de consumidores en los que se indicó que los adornos para árboles retirados del mercado tenían moho cuando se sacaron de la caja. No ha habido informes de lesiones.
Hallmark Cards de Kansas City, Missouri
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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