El cable de alimentación puede dañarse cerca del casquillo, lo que puede provocar un sobrecalentamiento del cable y presentar riesgos de incendio y quemaduras. Además, el daño del cable cerca del casquillo puede exponer los cables de cobre, lo que presenta un riesgo de descarga eléctrica.
Alrededor de 1,75 millones (además, alrededor de 9.000 en Canadá) (En abril de 2023, se retiraron del mercado cerca de 275.000 planchas de vapor de viaje de Steamfast “Home & Away Travel”, fabricadas antes de marzo de 2017).
Vornado, gratuitamente al 866-827-3362, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en www.steamfast.com/recalls/travelirons para iniciar la solicitud del retiro del mercado. Los consumidores también pueden visitar el sitio www.vornado.com o www.steamfast.com, y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) en la parte superior de la página para más información.
Detalles del retiro
Esta ampliación del retiro del mercado abarca las planchas de vapor de viaje “Home and Away Travel Steam Irons” de la marca Steamfast que tienen los números de modelo SF-717, SF-720 y SF-727. Los números de modelo aparecen impresos en la parte posterior de las planchas. La marca Steamfast está impresa en las planchas blancas.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las planchas retiradas del mercado y visitar el sitio web de Steamfast o Vornado para registrarse en el retiro del mercado y recibir un reembolso o una plancha de reemplazo gratuita.
Vornado ha recibido un total de 74 informes de incidentes, incluidos 18 informes adicionales en los que se indicó que el cable de alimentación de la plancha humeó, soltó chispas, se incendió o se sobrecalentó, o que el cable se dañó. Vornado ha recibido dos informes de descargas eléctricas leves.
Vornado Air LLC de Andover, Kansas
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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