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BISSELL retira del mercado aspiradoras de mano y para pisos Multi Reach debido a riesgo de incendio

  • Aspiradora de mano y para pisos Multi Reach de BISSELL, con el accesorio para pisos, retirada del mercado
  • Aspiradora de mano y para pisos Multi Reach de BISSELL, con el accesorio para pisos, retirada del mercado
  • Ubicación del tanque donde se atrapa el sucio
  • Etiqueta de clasificación del producto ubicada detrás del tanque donde se atrapa el sucio
  • Etiqueta de clasificación del producto ubicada detrás del tanque donde se atrapa el sucio
Nombre del producto:
Multi Reach Hand and Floor Vacuum Cleaners de BISSELL® (aspiradoras de mano y para pisos Multi Reach de BISSELL®)
Riesgo:

La pila de la aspiradora puede sobrecalentarse y echar humo, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:
Remplazo
Fecha del retiro:
Febrero 01, 2024
Unidades:

Alrededor de 142.000 (Además, se vendieron alrededor de 14.600 en Canadá).

Contacto para los consumidores

BISSELL, gratuitamente al 855-417-7001, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m., hora del este de los EE.UU., y sábados, de 9:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o por correo electrónico a RecallNA@bissell.com, o en línea en www.BISSELL.com/recallwww.BISSELL.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado), que se encuentra debajo de la columna de “Support Resources” (Recursos de apoyo) al pie de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las aspiradoras de mano y para pisos Multi Reach de BISSELL con los modelos 1985, 19851 (la que también se llama "Multi Auto"), 19859, 1985T, 2151, 21512, 21513, 21517, 21518, 21519, 2151A, 2151T, 2151W y 2151V. “Multi Reach” aparece impreso en la parte del producto que se aguanta. Las aspiradoras se vendieron en una variedad de colores. Los números de modelo aparecen impresos en la etiqueta de clasificación del producto ubicada detrás del tanque donde se atrapa el sucio. 

Observación: Las pilas de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de acuerdo con las ordenanzas locales y estatales, siguiéndose los procedimientos establecidos por su centro de reciclaje municipal para pilas de litio dañadas, defectuosas o retiradas del mercado, porque estas pilas posiblemente peligrosas deben manipularse de manera diferente a la que se emplea con otras pilas. No deseche en la basura esta pila retirada del mercado y tampoco la deposite en las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las aspiradoras retiradas del mercado y ponerse en contacto con BISSELL para obtener instrucciones sobre la manera de agotar la carga de la pila y recibir una aspiradora de reemplazo gratuita.  Las pilas de iones de litio retiradas del mercado no deben desecharse en la basura, sino de acuerdo con las leyes locales y estatales.

Incidentes/Lesiones:

BISSELL ha recibido 17 informes de aspiradoras retiradas del mercado de las que emanó humo y un olor a quemado. En seis de los informes se indicó que la pila se incendió, en tres de estos se informó que hubo daños leves a la propiedad y, en dos, que se sufrieron quemaduras leves.

Vendidos(as) en:
BISSELL ha recibido 17 informes de aspiradoras retiradas del mercado de las que emanó humo y un olor a quemado. En seis de los informes se indicó que la pila se incendió, en tres de estos se informó que hubo daños leves a la propiedad y, en dos, que se sufrieron quemaduras leves.
Importador(es):

BISSELL Homecare Inc., de Grand Rapids, Michigan

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
24-107
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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