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Mohawk retira del mercado tapetes debido a riesgo de incendio; se vendieron exclusivamente en The Home Depot

  • Mohawk Altitude shag rug
  • Label on the underside of the Mohawk Altitude shag rug
Nombre del producto:
Tapetes afelpados de fibra larga Altitude Gold
Riesgo:

Los tapetes grandes no cumplen con las normas federales de inflamabilidad y podrían prenderse, presentando riesgos de incendio y quemaduras para los consumidores. Los tapetes pequeños no cumplen con los requisitos federales de etiquetado. No se exige que los tapetes pequeños cumplan con la norma federal de inflamabilidad; sin embargo, sí se les exige portar de manera permanente una etiqueta con la siguiente leyenda: "FLAMMABLE (FAILS U.S. DEPARTMENT OF COMMERCE STANDARD FF 2-70): SHOULD NOT BE USED NEAR SOURCES OF IGNITION" ("INFLAMABLE [NO CUMPLE CON LA NORMA FF 2-70 DEL DEPARTAMENTO DE COMERCIO DE LOS EE.UU.]: NO USAR CERCA DE FUENTES DE FUEGO").

Remedio:
Rembolso
Reparación
Fecha del retiro:
Noviembre 19, 2014
Unidades:
Alrededor de 101,000 en los EE.UU. y Puerto Rico y alrededor de 2,800 en Canadá
Contacto para los consumidores

Mohawk gratuitamente al (877) 737-8343 de lunes a viernes entre las 8 a.m. y las 5 p.m., hora del este, o en línea en www.mohawkflooring.com y haga clic en "Safety Recall" bajo la sección "Customer Care" en la parte inferior de la página.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro incluye tapetes afelpados de fibra larga Altitude grandes y pequeños. Los tapetes grandes se vendieron en medidas de 59 pulgadas x 84 pulgadas con número SKU 1000012476 o 1000037219, 72 pulgadas x 120 pulgadas con número SKU 1000012477 y 84 pulgadas x 120 pulgadas con número SKU 1000037220. Los tapetes pequeños se vendieron en medidas de 24 pulgadas x 36 pulgadas con número SKU 1000037217 y 24 pulgadas x 48 pulgadas con número SKU 1000037218. Los tapetes están fabricados en poliéster y se vendieron en color oro. "Altitude Gold", la medida y el número SKU se encuentran en una etiqueta en la parte posterior del producto.

Remedio:

Los consumidores deben contactar a Mohawk para recibir un reembolso en el caso de los tapetes grandes y una etiqueta de advertencia para fijar en la parte posterior de los tapetes pequeños.

Incidentes/Lesiones:

Ninguno reportado.

Vendidos(as) exclusivamente en::
Tiendas The Home Depot en todo el país y en línea en HomeDepot.com de agosto de 2013 hasta septiembre de 2014 por entre $20 y $247.
Importer:

Mohawk Industries Inc., de Calhoun, Georgia

Mohawk Industries Inc., de Calhoun, Georgia

Fabricado(as) en:
India
Número del retiro:
15-031

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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