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TTI Consumer Power Tools retira del mercado las clavadoras de enmarcado de la marca RIDGID por riesgo de laceración

  • Clavadora de enmarcado de 18 voltios, sin escobillas, de 21 grados de RIDGID retirada del mercado
  • Clavadora de enmarcado de 18 voltios, sin escobillas, de 30 grados de RIDGID retirada del mercado
Nombre del producto:
Clavadoras de enmarcado de 18 voltios, sin escobillas, de 21 grados de RIDGID y clavadoras de enmarcado de 18 voltios, sin escobillas, de 30 grados de RIDGID
Riesgo:

El sistema de enganche de doble acción de las clavadoras puede fallar y descargar involuntariamente un clavo al tirarse solamente del gatillo, lo que presenta un riesgo de laceración para los consumidores. Para operar la clavadora, se requiere que se presione tanto el elemento de contacto de la pieza de trabajo (pieza frontal) y que se hale el gatillo al mismo tiempo para disparar un clavo. 

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Julio 31, 2025
Unidades:

Alrededor de 64,000 (Además, se vendieron alrededor de 6,575 en Canadá)

Contacto para los consumidores

TTI Consumer Power Tools, gratuitamente al 800-597-9624, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del este de los EE.UU., en línea en https://es.powertools.ridgid.com/recall o https://es.powertools.ridgid.com/ y haga clic en “Important Recall Information” (Información importante sobre el retiro del mercado) al pie de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca la clavadora de enmarcado de 18 voltios, sin escobillas, de 21 grados de RIDGID y la clavadora de enmarcado de 18 voltios, sin escobillas, de 30 grados de RIDGID. Los números de modelo y de serie se encuentran en la placa de datos que se encuentra en el lado de la bandeja/cargador para clavos donde se cargan los clavos o en la parte inferior de la clavadora donde se inserta la batería. El retiro del mercado solo abarca las clavadoras que no tienen una marca con tinta negra o un agujero perforado junto al número de serie en la placa de datos.

 

Número/nombre de modeloRango de números de serie
R09894 - clavadora de enmarcado de 18 voltios, sin escobillas, de 21 gradosCS21146D220001 - CS24165N220001
R09895 - clavadora de enmarcado de 18 voltios, sin escobillas, de 30 gradosCS21275D220001 - CS24165N220001
Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las clavadoras retiradas del mercado y visitar https://es.powertools.ridgid.com/recall para determinar si su clavadora es parte del retiro del mercado y recibir instrucciones sobre la manera de obtener una reparación gratuita. TTI Consumer Power Tools enviará una etiqueta prepagada al consumidor para que devuelva la clavadora retirada del mercado, actualizará el software de la clavadora y después la enviará al consumidor. 

Incidentes/Lesiones:

No se ha reportado ninguno

Vendidos(as) en:
Tiendas Home Depot y Direct Tools Factory Outlet en todo el país, y en línea enwww.homedepot.com ywww.directtoolsoutlet.com, desde julio de 2021 hasta mayo de 2025, por un precio de entre $329 y $389.
Importador(es):

TTI Consumer Power Tools, Inc. de Anderson, Carolina del Sur

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
25-416
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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