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Retiros

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

El cableado del cabrestante puede sobrecalentarse mientras el vehículo está en uso, lo que presenta un riesgo de incendio y riesgo de lesiones graves para el conductor o el pasajero.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato el cabrestante en los vehículos recreativos para uso fuera de carretera retirados del mercado y ponerse en contacto con un concesionario autorizado de Polaris para programar una reparación gratuita y confirmar la correcta conexión a tierra del cabrestante en las instalaciones del concesionario. Polaris se está poniendo en contacto directamente con todos los propietarios inscritos.

Unidades:

Alrededor de 17,370 vehículos recreativos para uso fuera de carretera y 1,336 cabrestantes (Además, se vendieron alrededor de 660 en Canadá)

Información del contacto:

Polaris Industries, al 800-765-2747, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora del centro de los EE.UU., o en línea en www.polaris.com y hacer clic en “Product Safety News” (Noticias sobre seguridad de productos), ubicado debajo de la columna “Safety” (Seguridad) al pie de la página, o https://www.polaris.com/en-us/off-road-recalls/ para averiguar si el número de identificación del vehículo (VIN) ha sido incluido en algún retiro del mercado. Los consumidores pueden ponerse en contacto con el equipo de conexión de consumidores de Polaris en Owner.Connections@polaris.com o a través del foro virtual al que puede accederse en https://www.polaris.com/en-us/off-road/owner-resources/help-center/email.

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

El compartimento de la pila de la lámpara de escritorio puede sobrecalentarse mientras se usa el cable de carga USB, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las lámparas de escritorio retiradas del mercado y devolverlas a las tiendas Jo-Ann  para recibir un rembolso por el importe total. Los consumidores que no tengan un recibo de compra recibirán un crédito de $23 en la tienda. Los consumidores que no puedan devolver la lámpara a una tienda pueden enviar por correo electrónico una foto del recibo de compra a customer.service@joann.com con el asunto “Reembolso por retiro del mercado de la lámpara de escritorio” para recibir una tarjeta de regalo electrónica por la cantidad que figura en el recibo de compra o bien un crédito de $23 en la tienda si el consumidor no tiene el recibo y proporciona una foto de la lámpara.

Unidades:

Alrededor de 9,700

Información del contacto:

Tiendas Jo-Ann, gratuitamente al 833-931-0230, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a customer.service@joann.com, o en línea en www.joann.com/product-recalls (en inglés) o www.joann.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) al pie de la página para más información.

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

Las camas retiradas se pueden hundir, romper o desplomar durante su uso, lo que supone un riesgo de caídas y lesiones para los consumidores.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las camas retiradas del mercado y contactar a Lucid para recibir un marco de cama de remplazo gratuito. Los consumidores deben escribir “Retirado del mercado” en las barandas de soporte de la cama con un marcador permanente y enviar una foto de la cama, así como una foto de las barandas de soporte en la parte inferior de la cama o una foto de la etiqueta legal a recall@lucidmattress.com para recibir el producto de reemplazo gratuito.

Unidades:

Alrededor de 137,000 (Además, se vendieron alrededor de 890 en Canadá)

Información del contacto:

Lucid, gratuitamente al 888-910-0235, de lunes a jueves, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o los viernes de 10:00 a.m. a 4:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a recall@lucidmattress.com, o en línea en Recalls | Lucid© (lucidmattress.com) (en inglés) o http://www.lucidmattress.com (en inglés) y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página.

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

Los bolsillos para las tarjetas de arte de la galería Baby Tummy Time Gallery retirada del mercado tienen cubiertas de plástico transparentes que contienen niveles de ftalato que exceden la prohibición federal de ftalatos. Los ftalatos son tóxicos si los niños pequeños los ingieren y pueden tener un efecto negativo en la salud.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato la galería Baby Tummy Time Gallery retirada del mercado y ponerse en contacto con Wee Gallery para obtener información sobre cómo desechar el producto y obtener un rembolso de $39.95. Wee Gallery y Amazon se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen información.

Unidades:

Alrededor de 8,000 (Además, alrededor de 50 en Canadá)

Información del contacto:

Wee Gallery, al 800-282-5149, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a tummytimerecall@weegallery.com, o en línea en https://dixonticonderogacompany.com/creativity-street-foam-pattern-rollers/ (en inglés) o www.dixonticonderogacompany.com (en inglés) y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) al pie de la página para más información.

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

El engarce que asegura el cable en su lugar dentro del calentador de gabinete no está bien instalado y puede causar que el cable se suelte, lo que presenta un riesgo de electrocución.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los calentadores de gabinete retirados del mercado, desenchufar la unidad y ponerse en contacto con Caframo Limited para recibir instrucciones sobre cómo recibir una unidad de reparación o reemplazo gratuitos. Caframo proporcionará una etiqueta de envío prepagada para que los consumidores devuelvan el producto a Caframo para su reparación. Si el producto no se puede reparar, Caframo enviará por correo al consumidor un reemplazo. Caframo está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 2,140 (Además, se vendieron alrededor de 200 en Canadá)

Información del contacto:

Caframo Limited al 800-567-3556, de lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m., hora del este de EE.UU., por correo electrónico a contactus@caframo.com o en línea en https://www.caframo.com/recall/ o en www.caframo.com y hacer clic en “Recall” (Retiros del mercado) en la parte superior de la página para obtener más información.

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

Las barandas para camas retiradas del mercado infringen las regulaciones federales para barandas portátiles para camas de adultos, lo que presenta un grave peligro de atrapamiento y riesgo de muerte por asfixia. Cuando las barandas para camas se fijan a una cama, los usuarios pueden quedar atrapados dentro de la baranda o entre ésta y el lateral del colchón.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las barandas portátiles para camas de adultos retiradas del mercado. Para recibir un rembolso, los consumidores deben enviar una foto de la baranda para cama desechada junto con una declaración de que compraron el producto a partir del 21 de agosto de 2023 o un recibo de compra de Amazon a la compañía que realiza el retiro del mercado por correo electrónico a xchan524@outlook.com. La compañía solo proporcionará rembolsos por barandas para camas compradas a partir del 21 de agosto de 2023.

Unidades:

Alrededor de 1,170

Información del contacto:

Inforce en xchan524@outlook.com o en línea en la página de la tienda Inforce en Amazon.com para más información.

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

Los vehículos todoterreno pueden perder combustible por la salida de la brida de la bomba, lo que presenta riesgos de incendio y de lesiones graves para el conductor o el pasajero.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente los vehículos todoterreno retirados del mercado y ponerse en contacto con un concesionario autorizado de Polaris para programar una reparación gratuita a fin de remplazar la bomba de combustible en las instalaciones del concesionario. Polaris se está poniendo en contacto directamente con todos los propietarios inscritos.

Unidades:

Alrededor de 10,300 vehículos todoterreno y 3,158 kits de bombas de combustible y conjuntos de tanques de combustible (Además, se vendieron alrededor de 1,500 vehículos todoterreno en Canadá)

Información del contacto:

Polaris Industries, al 800-765-2747, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora del centro de los EE.UU., o en línea en www.polaris.com y hacer clic en “Product Safety News” (Noticias sobre seguridad de productos), ubicado debajo de la columna “Safety” (Seguridad) al pie de la página, o https://www.polaris.com/en-us/off-road-recalls/ para averiguar si el número de identificación del vehículo (VIN) ha sido incluido en algún retiro del mercado. Los consumidores pueden ponerse en contacto con el equipo de conexión de consumidores de Polaris en Owner.Connections@polaris.com o a través del foro virtual al que puede accederse en https://www.polaris.com/en-us/off-road/owner-resources/help-center/email.

Septiembre 19, 2024
Riesgo:

Los anillos contienen niveles de plomo que superan la prohibición federal de contenido de plomo y niveles de cadmio prohibidos en productos infantiles por la Ley federal de sustancias peligrosas. El plomo y el cadmio son tóxicos si los niños pequeños los ingieren y pueden tener efectos negativos en la salud.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los anillos retirados del mercado, quitárselos a los niños y ponerse en contacto con Newmemo para recibir un rembolso por el importe total. Se pedirá a los consumidores que desechen las joyas retiradas y envíen una foto del producto desechado a cly2167@163.com. Newmemo y Amazon se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen información.

Unidades:

Alrededor de 2,200

Información del contacto:

Newmemo por correo electrónico a cly2167@163.com, o en línea en el perfil del vendedor https://www.amazon.com/sp?ie=UTF8&seller=AVVUCA891OMBV y hacer clic en “Hacer una pregunta”.

Septiembre 12, 2024
Riesgo:

La linterna de los kits retirados del mercado infringen la normativa federal obligatoria para juguetes que funcionan con pilas porque las linternas contienen pilas de botón en un compartimento que se puede abrir fácilmente sin necesidad de usar una herramienta doméstica común. Si se ingieren, las pilas de botón pueden ocasionar lesiones graves, quemaduras químicas internas y la muerte, lo que supone riesgo de ingestión.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las linternas de los kits para armar fuertes retirados del mercado, mantenerlas alejadas de los niños y ponerse en contacto con Intellio Toys para obtener instrucciones sobre cómo recibir un reembolso de entre $10 y $15, dependiendo del modelo. Los consumidores pueden seguir usando los kits para armar fuertes sin las linternas. Las pilas de botón son peligrosas. Las pilas deben desecharse o reciclarse siguiendo los procedimientos locales para desechos domésticos peligrosos. Amazon e Intello Toys se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen información.

Unidades:

Alrededor de 12,400

Información del contacto:

Intellio Toys, gratuitamente al 888-571-0196, de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a recall@intelliotoys.com, o en línea en https://intelliotoys.com/pages/recall-information?_pos=1&_sid=c95ece1a9&_ss=rwww.intelliotoys.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) en la parte superior de la página para más información.

Septiembre 12, 2024
Riesgo:

Las sillas altas retiradas del mercado infringen la reglamentación para las sillas altas, ya que las aberturas para las piernas son demasiado anchas y presentan un riesgo de atrapamiento para los bebés. También presentan riesgo de caída porque la bandeja puede desengancharse de la silla.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las sillas altas retiradas del mercado y ponerse en contacto con TONGAO para obtener instrucciones sobre cómo desechar la silla y recibir  un rembolso por el importe total. Amazon está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Unidades:

Alrededor de 4,760

Información del contacto:

por correo electrónico con TONGAO a gztaamz@163.com.

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