Los cascos retirados del mercado no cumplen los requisitos de un sistema de retención de los reglamentos federales de seguridad obligatorios para cascos de bicicletas. Los cascos pueden dejar de proteger al consumidor en caso de colisión, lo que presenta un riesgo de lesión en la cabeza.
Alrededor de 6,500
Todson, al 800-278-2565, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., y pedir hablar con el servicio de atención al cliente, por correo electrónico a NerfHelmetRecall@Todson.com, o en línea en www.Todson.com/NerfHelmetRecall o www.Todson.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) en la parte superior de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los cascos de bicicleta para niños Barrage de Nerf. Los cascos tienen un exterior azul/anaranjado, correas negras y una hebilla anaranjada, y son de tamaño mediano (M). “NERF” está impreso en letras blancas a los lados del casco. El número de modelo 6011 está impreso en una etiqueta en la parte interior del casco. El número de lote (LOT#) y el número de referencia (REF#) se pueden encontrar en la misma etiqueta en el interior del casco. Este retiro del mercado solo abarca los cascos que tienen el número de lote BC01BJ01-200623 y el número de referencia 5382-BL, y los que tienen el número de lote BC01BJ01-111521 y número de referencia 4970-BL.
Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los cascos Barrage de Nerf retirados del mercado y ponerse en contacto con Todson Inc. para recibir un rembolso por el importe total. Para recibir un rembolso, los consumidores deben destruir los cascos cortándoles las correas, y luego tomar una foto y enviarla por correo electrónico a NerfHelmetRecall@Todson.com a la empresa que realiza el retiro del mercado. Después de presentar la prueba de destrucción, los consumidores deben desechar los cascos retirados del mercado. Todson está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.
No se ha informado sobre ninguno
Todson Inc. de Foxboro, Massachusetts
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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