Las cortadoras de césped retiradas del mercado tienen un conector a presión dentro del cabezal que puede sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.
Alrededor de 217,500 (Además, se vendieron alrededor de 28,400 en Canadá)
TTI, gratuitamente al 800-597-9624, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del este de EE.UU., o en línea en https://ryobi.ryobitools.com/support/safety o https://www.ryobitools.com/ y haga clic en “Important Recall Information” (Información importante de retiro del mercado) para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca ciertas cortadoras de césped de 21 pulgadas sin escobillas, autopropulsadas que se empujan, que tienen cuchillas múltiples de RYOBI (40 V HP). Las cortadoras de césped tienen una cubierta negra para las cuchillas, una carcasa gris encima y una bolsa negra con la inscripción “RYOBI”. El retiro del mercado solo incluye los números de modelo RY401014BTLUS, RY401014US, RY401140US, RY401015BTLUS, RY401015US, RY401150US, RY401140US-Y, RY401150US-Y, RY401020 y RY401200 con los siguientes números de serie: KC21032D010001 - KC21327N999999. Los números de modelo y de serie se pueden encontrar en las cortadoras de césped dentro de la carcasa verde de la cortadora de césped.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente la cortadora de césped retirada del mercado y ponerse en contacto con TTI Outdoor Power Equipment Inc. (“TTI”) para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la cortadora de césped retirada del mercado y recibir una cortadora de césped de 21 pulgadas de reemplazo gratuita.
TTI ha recibido 97 reportes en los que se indicó sobrecalentamiento mientras la cortadora de césped se estaba usando, incluidos cinco reportes de incendios. Se han reportado dos lesiones leves por quemaduras.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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