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Impresora especializada MS725dvn retirada del mercado -
Impresora especializada MX725adve retirada del mercado
Una pieza de metal dentro de la impresora puede desprenderse, lo que presenta un riesgo de incendio.
Alrededor de 43,510 (Además, se vendieron alrededor de 4,000 en Canadá)
Lexmark, gratuitamente al 866-470-1574, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a safety@lexmark.com, o en línea en http://www.lexmark.com/recall o http://www.lexmark.com y haga clic en “Recall” (Retiro del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las impresoras especializadas de Lexmark, modelos MS725dvn y MX725adve, que se utilizan para imprimir en papel, letreros de vinilo, pancartas y otros plásticos. Los números de modelo se encuentran en la cubierta superior y en la puerta de las impresoras. El modelo MX725dvn tiene un clasificador multifunción grande en la parte superior de la impresora. La parte delantera de las impresoras es blanca, y la parte superior y los lados son negros. En la parte delantera de las impresoras aparece el texto “Lexmark” en negro y el logotipo verde de Lexmark.
Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las impresoras retiradas del mercado y ponerse en contacto con Lexmark para recibir una pieza para repararlas gratuitamente. La pieza de reparación se encaja en la unidad dentro del panel de acceso trasero.
La empresa ha recibido dos informes en los que se indicó que las impresoras se sobrecalentaron, incluido un informe de un incendio. No ha habido informes de daños o lesiones.
Lexmark International Inc. de Lexington, Kentucky
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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Una pieza de metal dentro de la impresora puede desprenderse, lo que presenta un riesgo de incendio.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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