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Estuche para cargar el dispositivo Ai Pin de Humane Inc. retirado del mercado -
Estuche para cargar el dispositivo Ai Pin de Humane Inc. retirado del mercado
La pila de litio del accesorio de estuche de carga retirado del mercado puede sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.
Alrededor de 10,500
Humane, gratuitamente al 844-481-1900, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., por correo electrónico a recall@humane.com, o en línea en https://humane.com/ccrecall o en https://humane.com/aipin y hacer clic en “Charge Case Recall” (Retiro del mercado de estuche de carga) al pie de la página.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca el accesorio de estuche de carga de Humane. El accesorio de estuche para cargar carga el dispositivo Ai Pin de Humane. El dispositivo Ai Pin es un dispositivo portátil multimodal propulsado por inteligencia artificial. El accesorio de estuche de carga contiene un conjunto de pila recargable de polímero de litio que se carga a través de un puerto de carga USB-C. El accesorio de estuche de carga es cromado, tiene el logotipo de Humane en gris en la parte posterior del estuche y mide alrededor de 275 pulgadas por 1.5 pulgadas por 2.25 pulgadas. Este retiro del mercado solo incluye el accesorio de estuche de carga de Humane y ningún otro producto de Humane.
Observación: Las pilas de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de acuerdo con las ordenanzas locales y estatales, siguiéndose los procedimientos establecidos por su centro de reciclaje municipal para pilas de litio dañadas, defectuosas o retiradas del mercado, porque estas pilas posiblemente peligrosas deben manipularse de manera diferente a la que se emplea con otras pilas. No deseche en la basura esta pila retirada del mercado y tampoco la deposite en las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato el accesorio de estuche de carga retirado del mercado y ponerse en contacto con Humane para recibir un rembolso por el importe total o un reemplazo gratuito. Los consumidores tendrán la opción de recibir un rembolso o un accesorio de estuche de carga de reemplazo. Los consumidores que compraron el accesorio de estuche de carga recibirán un reembolso de $149, mientras que los consumidores que compraron el estuche de carga como parte del sistema completo del dispositivo Ai Pin recibirán un reembolso de $129. El accesorio de estuche de carga de reemplazo aprobado estará disponible en alrededor de tres a seis meses. Los consumidores deben desechar el producto de acuerdo con las leyes locales y estatales, y no en la basura.
La empresa ha recibido un informe de un estuche de carga que se sobrecalentó y se derritió durante la carga. No se ha informado sobre lesiones o daños a la propiedad.
Humane Inc. de San Francisco, California
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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