El mecanismo de seguro de los cuchillos plegables puede fallar, lo que presenta un riesgo de laceración para el usuario.
Alrededor de 600
GiantMouse LLC, gratuitamente al 833-665-6777, las 24 horas del día, los siete días de la semana, por correo electrónico a support@giantmouse.com, o en línea en www.giantmouse.com/recall o www.giantmouse.com y haga clic en “Learn More” (Más información) en el anuncio “Recall Notice” (Aviso de retiro del mercado) para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca la colección limitada de cuchillos plegables con seguro de botón GM12 y GMP12 de GiantMouse que tienen mangos ranurados de titanio o bronce. Cada cuchillo tiene un número en el interior del espacio trasero. El logotipo de la marca y el país de origen están grabados en el interior de uno de los lados del mango del cuchillo.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los cuchillos retirados del mercado y ponerse en contacto con GiantMouse para recibir un rembolso por el importe total o una reparación gratuita, incluido el envío, una vez que el cuchillo original se haya devuelto a la empresa. No se pedirá a los consumidores prueba de compra. Recibirán una etiqueta de envío prepagada para devolver el cuchillo retirado del mercado. GiantMouse se está poniendo en contacto con todos los compradores de los que tiene información.
La empresa ha recibido ocho informes en los que se indicó que el seguro no funcionó durante su uso. No ha habido informes de lesiones.
GiantMouse LLC de East Lansing, Michigan
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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