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Synergy Housewares retira del mercado las teteras Petite Kettle de Wolfgang Puck por riesgo de quemadura; vendidas en HSN

  • Tetera Petite Kettle de Wolfgang Puck retirada del mercado
  • El texto “Wolfgang Puck Petite Kettle” (tetera Petite Kettle de Wolfgang Puck) aparece en la parte inferior de la tetera
Nombre del producto:
Wolfgang Puck Stainless Steel Petite Tea Kettles (teteras de acero inoxidable Petite Kettle de Wolfgang Puck)
Riesgo:

La tapa de la cesta del infusor de la tetera está suelta y puede caerse durante su uso, lo que presenta un riesgo de quemadura para los consumidores.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Agosto 14, 2025
Unidades:

Alrededor de 40,000

Contacto para los consumidores

Synergy Housewares, gratuitamente al 855-837-4111, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en https://claims.synergyhousewares.com/recall (en inglés).

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las teteras Petite Kettle de la marca Wolfgang Puck que se vendieron con una cesta de infusor extraíble para té. La tetera retirada del mercado con capacidad para 14 onzas y de acero inoxidable, se vendió en los colores beige, negro, rosado y rojo. En la parte inferior de la tetera aparece el texto “Wolfgang Puck Petite Kettle” (tetera pequeña de Wolfgang Puck) y un código de lote de seis dígitos (022020, 022021, 022022, 042022, 022023 o 032023).

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar la tetera inmediatamente y ponerse en contacto con Synergy Housewares para obtener una nueva tapa gratuita para la tetera.

Incidentes/Lesiones:

Synergy Housewares ha recibido al menos 10 reportes de incidentes relacionados con la tapa de la tetera, incluidos cinco que resultaron en lesiones como quemaduras o escaldaduras causadas al caerse la tapa de la tetera durante su uso.

Vendidos(as) en línea en::
HSN.com y en la red televisiva de HSN, desde agosto de 2020 hasta enero de 2025, por un precio de alrededor de $20.
Importador(es):

Synergy Housewares LLC de Coconut Creek, Florida

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
25-432

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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