La batería de iones de litio en los cargadores portátiles retirados del mercado puede sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.
Alrededor de 55,380
Baseus, gratuitamente al 888-568-7216, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a care@baseus.com, o en línea en https://www.baseus.com/pages/recall_select_BS-30KP365 (en inglés) o www.baseus.com (en inglés) y hacer clic en “Product Recall Information” (Información sobre retiro de producto del mercado) en la parte superior de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los cargadores portátiles de Baseus de 65W y 30000 mAh que tienen el número de modelo BS-30KP365 y un número de serie que termina en un número del 0 al 9 o la letra “D”. Los cargadores portátiles retirados del mercado se vendieron en colores blanco y negro, y tienen “65w” impreso en la parte delantera. En la parte inferior hay una etiqueta impresa con la marca “Baseus”, el número de modelo “BS-30KP365” y el número de serie que comienza con “SN”.
Nota: No deseche esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado en la basura, en los medios de reciclaje regulares (p. ej., los botes de reciclaje que se colocan en la calle o a la orilla de la acera) ni tampoco en las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar. Las baterías de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de manera diferente a la que se emplea con otras baterías, ya que presentan un mayor riesgo de incendio. Su centro de recolección municipal para desechos peligrosos del hogar (HHW) puede aceptar esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado para su desecho. Antes de llevar su batería o dispositivo a un centro de recolección de HHW, comuníquese con anticipación con el centro y pregunte si aceptan baterías de iones de litio retiradas del mercado. Si no lo hacen, póngase en contacto con su municipio para obtener más orientación.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los cargadores portátiles retirados del mercado y contactar a Baseus para recibir un cargador de remplazo gratuito. El cargador portátil de remplazo tendrá el mismo número de modelo (BS-30KP365) y un número de serie diferente que termina en la letra “A”. Los consumidores tendrán que enviar, a la página de registro del retiro del mercado de la empresa, una foto del cargador portátil retirado del mercado que muestre el número de modelo y el número de serie. Los consumidores que no tengan un número de pedido deberán enviar una foto del cargador portátil con su nombre y la fecha escritos con marcador permanente en el cargador portátil. Visite https://www.baseus.com/pages/recall_select_BS-30KP365 (en inglés) para registrarse y obtener instrucciones sobre cómo recibir un remplazo gratuito. Para recibir un remplazo, los consumidores deberán confirmar la eliminación del cargador portátil de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.
Baseus ha recibido 76 reportes de incidentes relacionados con los cargadores portátiles, incluidos 72 reportes de abultamiento y cuatro reportes de incendio, incluidos tres reportes de daños a la propiedad.
Shenzhen Baseus Technology Co. Ltd. de China
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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