Los secadores de pelo de mano carecen de un dispositivo de protección contra inmersión y pueden causar la muerte o lesiones graves por electrocución o descarga eléctrica si se caen al agua cuando están enchufados. Los secadores de pelo infringen los reglamentos federales y el producto presenta un riesgo sustancial.
Alrededor de 30
Servicio en línea de AliExpress en https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp/home?language=en_US&m_station=BuyerHelp (en inglés), por correo electrónico a us_product_recall@aliexpress.com, o en línea en AliExpress Buyer Help Center (en inglés) o www.aliexpress.com (en inglés) y haga clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los secadores de pelo con iones negativos de la marca LVOE. Los secadores de pelo se vendieron en los colores violeta, rosado, gris claro y dorado, y tienen varios ajustes para el aire, controles de temperatura y un difusor. Se vendieron con tres o cuatro boquillas. “Product name” “Hair Dryer” y “Product model: X13” están impresos en una etiqueta ubicada en el empaque del secador de pelo.
Los consumidores deben desenchufar y dejar de utilizar inmediatamente el secador de pelo retirado del mercado y contactar a AliExpress para recibir un rembolso por el importe total. Se pedirá a los consumidores que destruyan el secador de pelo cortando el cable y desechándolo. Los consumidores deben enviar una foto del secador de pelo destruido a us_product_recall@aliexpress.com o respondiendo al correo electrónico de retiro del mercado enviado por AliExpress. AliExpress está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.
No se ha reportado ninguno.
AliExpress, de San Mateo, California
Shenzhen Meili Technology Co., de China
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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