Los suplementos dietéticos retirados del mercado contienen hierro, que debe estar envasado a prueba de niños según lo exige la Ley sobre envases para la prevención de envenenamientos (en inglés: Poison Prevention Packaging Act). Los paquetes de suplementos dietéticos que contienen hierro infringen la norma federal para envases a prueba de niños porque los frascos y blísteres no son a prueba de niños, lo que presenta un riesgo de envenenamiento mortal si los niños pequeños ingieren el contenido.
Alrededor de 60,000
iHerb, gratuitamente al 888-430-4770, en cualquier momento, por correo electrónico a ProductRecall@iherb.com, o en línea en https://www.iherb.com/help/contact (en inglés) o https://information.iherb.com/hc/en-us/articles/37894456653972-iHerb-Recalls-California-Gold-Nutrition-Iron-Supplements-Due-to-Risk-of-Child-Poisoning (en inglés) para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca tres tipos de suplementos dietéticos de California Gold Nutrition: Daily Prenatal Multi, Ultamins Women’s Multivitamin y Ultamins Women’s 50+ Multivitamin (multivitamina prenatal de consumo diario, multivitamina para mujeres Ultamins y multivitamina para mujeres mayores de 50 años Ultamins).
El frasco de la multivitamina prenatal de consumo diario de California Gold Nutrition es blanco y tiene una tapa blanca y una etiqueta con un borde dorado. El frasco contiene 60 suplementos dietéticos en cápsulas de gelatina con aceite de pescado.
La multivitamina para mujeres y la multivitamina para mujeres mayores de 50 años de California Gold Nutrition se venden en un envase de color violeta oscuro que tiene una etiqueta con un borde dorado. Ambos productos contienen 60 cápsulas en blísteres de aluminio dentro del envase. Los siguientes números de lote y fechas de caducidad de los productos están impresos en la parte posterior del envase cerca de la parte inferior del envase/funda.
| Productos | Códigos de lote | Fechas de caducidad |
|---|---|---|
| Multivitamina prenatal de consumo diario | 2307050A, 2404096A, 2411100A | 08/2025, 05/2026, 11/2026 |
| Multivitamina para mujeres Ultamins | V0532, V0533 | 11/2026, 07/2026 |
| Multivitamina para mujeres mayores de 50 años Ultamins | V0534, V0536 | 07/2026, 11/2026 |
Los consumidores deben guardar inmediatamente los frascos de suplementos retirados del mercado fuera de la vista y del alcance de los niños y ponerse en contacto con iHerb para obtener un rembolso e información sobre cómo desechar de manera segura el envase y el producto. Para recibir un rembolso, los consumidores deben enviar un correo electrónico a ProductRecall@iherb.com con lo siguiente en la línea del asunto: “Iron Supplement Refund” (Rembolso del suplemento de hierro) y proporcionar la siguiente información:
- Nombre
- Nombre del producto y cantidad del pedido
- Prueba de destrucción: escriba sus iniciales y la fecha en cada envase de los productos e incluya una foto en la que se muestren sus iniciales y la fecha.
- Optativo: proporcione el número de pedido relacionado con la compra, el que puede encontrarse al iniciar una sesión en la cuenta del consumidor y ver “Order History” (Historial de pedidos).
iHerb está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.
No se ha reportado ninguno
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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