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Snap retira del mercado la pila de iones de litio para las cámaras voladoras Pixy debido a riesgo de incendio

  • Pila retirada del mercado para la cámara voladora Pixy
  • Cámara voladora Pixy, con la pila en el cargador, retirada del mercado
Nombre del producto:
Lithium-ion battery for Pixy Flying Cameras (pila de iones de litio que se vende para las cámaras voladoras Pixy)
Riesgo:

La pila de iones de litio en la cámara puede sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Febrero 01, 2024
Unidades:

Alrededor de 71.000

Contacto para los consumidores

Snap, gratuitamente a su línea para retiros del mercado 800-269-6990, las 24 horas del día, o por correo electrónico a support@pixy.com, o en línea en https://support.pixy.com/recall o en www.pixy.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página para más información. Snap está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca la pila de iones de litio recargable que se vende con la cámara voladora de bolsillo Pixy. La pila se vendió por separado y se combinó con la cámara Pixy, la que toma fotografías y videos y mide alrededor de cinco pulgadas de largo por cuatro pulgadas de ancho. Tanto la cámara Pixy como la pila son de color amarillo. La batería mide alrededor de tres pulgadas de largo por media pulgada de ancho.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato la cámara voladora Pixy, quitarle la pila y dejar de cargarla. Luego, deben visitar www.pixy.com para obtener instrucciones sobre la manera de participar en el retiro del mercado, recibir un reembolso por el precio de la compra y desechar la pila de acuerdo con los reglamentos locales y estatales. Se reembolsa el importe de la compra de la cámara voladora Pixy y de otros accesorios Pixy por separado.

Incidentes/Lesiones:

Snap ha recibido cuatro informes de sobrecalentamiento y abultamiento de la pila, que dieron como resultado el incendio de una pila y una lesión leve.

Vendidos(as) en:
En línea en Pixy.com y Amazon.com, desde mayo de 2022 hasta finales de diciembre de 2023 por un precio de entre $185 y $250, por la cámara voladora Pixy o el paquete “Flight Pack”, un precio de entre $40 y $50, por el cargador/la pila adicional, y un precio de entre $16 y $20, por la pila que se vendió por separado.
Importador(es):

Snap LLC. de Santa Mónica, California

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
24-095
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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