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Russound retira del mercado los amplificadores controladores multizona MCA-88 debido a riesgo de incendio

  • Russound MCA-88 Multizone Controller Amplifier (Amplificador controlador multizona MCA-88 de Russound)
  • Etiqueta con el número de serie visible debajo de la cubierta plástica transparente
  • Número de serie en el que se destacan los primeros cuatro dígitos (del 2047 al 2307)
Nombre del producto:
Russound MCA-88 Multizone Controller Amplifier (Amplificador controlador multizona MCA-88 de Russound)
Riesgo:

Los componentes internos de la placa de circuito pueden sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:
Remplazo
Fecha del retiro:
Octubre 05, 2023
Unidades:

Alrededor de 3.170 (Además, se vendieron en Canadá alrededor de 245).

Contacto para los consumidores

Russound, gratuitamente al 800-638-8055, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a recall@russound.com, o en línea en https://russound.com/MCA88 o https://russound.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca el amplificador controlador multizona MCA-88 de Russound que controla hasta ocho zonas de audio distribuido. El controlador mide alrededor de 17 pulgadas de ancho por 3,5 pulgadas de alto por 17,2 pulgadas de profundidad, y pesa 28,8 libras. El número de modelo MCA-88 de la unidad aparece en la parte anterior del armazón. Las unidades incluidas en este retiro del mercado tienen números de serie que comienzan con cuatro dígitos, del 2047 al 2307. Los números de serie aparecen en una etiqueta visible que está en la parte anterior de la unidad debajo de la cubierta plástica transparente. “Russound” está impreso en la parte anterior del amplificador.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los amplificadores controladores multizona MCA-88 de Russound retirados del mercado y ponerse en contacto con Russound para coordinar la instalación gratuita de una unidad de reemplazo por un instalador profesional certificado.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido 16 informes de humo, carbonización y fuego. El daño se ha limitado únicamente a la unidad.  No ha habido informes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Se vendieron a mayoristas que luego los vendieron a instaladores profesionales que los vendieron a consumidores, o que los instalaron, desde enero de 2021 hasta julio de 2023 por un precio de alrededor de $4.000.
Importador(es):

Russound/FMP Inc. de Portsmouth, Nuevo Hampshire

Fabricado(as) en:
Taiwán
Número del retiro:
24-003
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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