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Motonieve de Polaris retirada del mercado, modelo PATRIOT 850 MATRYX RMK con arranque eléctrico del año 2022 -
Motonieve de Polaris retirada del mercado, modelo PATRIOT 850 MATRYX INDY con arranque eléctrico del año 2022 -
Motonieve de Polaris retirada del mercado, modelo PATRIOT 850 SWITCHBACK con arranque eléctrico del año 2022 -
Ubicación del VIN y el número de modelo de la motonieve de Polaris retirada del mercado
El engranaje anular del embrague primario puede fallar y hacer que los componentes del conjunto del embrague se aflojen, lo que presenta un riesgo de lesiones para los consumidores.
Alrededor de 2.900 (Además, se vendieron alrededor de 1.433 en Canadá)
Polaris, gratuitamente al 800-765-2747, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en www.polaris.com y hacer clic en “Off Road Safety Recalls” (Retiros del mercado de vehículos todoterreno por razones de seguridad) al pie de la página o https://www.polaris.com/en-us/off-road-recalls/ para averiguar si el número de identificación del vehículo (VIN) ha sido incluido en algún retiro del mercado. Los consumidores pueden ponerse en contacto con el equipo de conexión de consumidores de Polaris por correo electrónico en Owner.Connections@polaris.com o por medio de un foro en línea al cual pueden acceder en https://www.polaris.com/en-us/off-road/owner-resources/help-center/email.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca ciertos VIN de motonieves de Polaris de los modelos Patriot 850 MATRYX RMK, INDY y SWITCHBACK del año 2022 que tienen arranque eléctrico. Además, este retiro del mercado abarca embragues primarios (de transmisión) que se vendieron como piezas de servicio con número de pieza 1323613 (arranque eléctrico). Las motonieves retiradas del mercado se vendieron en negro y en combinaciones de colores personalizados. “POLARIS” está estampado en el panel lateral delantero de los vehículos. El VIN y el número de modelo se encuentran en el lado derecho del chasis del vehículo.
Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las motonieves retiradas del mercado y ponerse en contacto con Polaris o con un concesionario autorizado de Polaris para programar una reparación gratuita y así remplazar el embrague primario (de transmisión). Polaris ha comunicado a los consumidores que dejen de utilizar las motonieves y se está poniendo en contacto directamente con los compradores registrados.
La empresa ha recibido nueve informes de fallas del engranaje anular, incluido uno sobre una lesión que sufrió un ciclista cuando un ligamento se le separó del pie.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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