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Vista exterior de la ventana de bisagras de Pella retirada del mercado
Los bastidores de las ventanas pueden desprenderse de los marcos y caerse, lo que presenta un riesgo de lesiones para los consumidores.
Alrededor de 12.000 (Además, se vendieron alrededor de 305 en Canadá y alrededor de 10 en México)
Pella, gratuitamente al 888-276-7624, de lunes de viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en www.pella.com y hacer clic en “Recall Notice” (Aviso de retiro del mercado) para más información, o en www.PellaHingeRecall.expertinquiry.com para averiguar si el número de serie de su ventana se incluye en este retiro del mercado.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las ventanas abatibles de bisagras de la serie Architect de Pella de madera y aluminio. En este retiro del mercado se incluyen los siguientes cuatro tipos de ventanas de bisagras hechas a medida: todos los productos de ventanas abatibles contra huracanes que tengan accesorios de pivote lateral, todas las ventanas abatibles de bisagras que tengan un marco cuya altura sea superior a 96 pulgadas, todas las ventanas abatibles de bisagras que tengan un marco cuya anchura sea superior a 35 pulgadas y todas las ventanas abatibles de bisagras, con accesorio de pivote lateral, que tengan un marco cuya anchura sea superior a 29 pulgadas y cuya apertura tenga una altura superior a 47 pulgadas. El número de serie está grabado en una esquina inferior del vidrio de la ventana. Los números de serie afectados por este retiro del mercado pueden encontrarse en www.PellaHingeRecall.expertinquiry.com.
Los consumidores deben mantener las ventanas de bisagras retiradas del mercado cerradas y trabadas en todo momento, y ponerse en contacto con Pella para recibir una reparación gratuita por un técnico de servicio designado por Pella.
La empresa ha recibido un informe del bastidor de una ventana que se desprendió del marco y se cayó. No ha habido informes de lesiones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Retiros relacionados
Los productos retirados del mercado pueden contener bacterias del tipo Pseudomonas, incluidas las Pseudomonas oleovorans, un organismo ambiental que se encuentra mucho en el suelo y el agua. Las personas con sistemas inmunológicos comprometidos o que usen dispositivos médicos externos que se expongan a las bacterias se enfrentan a un riesgo de infección grave para el que se podría necesitar tratamiento médico. Las bacterias pueden introducirse en el cuerpo por los ojos o por una herida en la piel. Las personas con sistemas inmunológicos sanos no suelen verse afectadas por las bacterias.
La aspiradora para piscinas retirada del mercado tiene un adaptador de corriente grande que puede sobrecalentarse, lo que presenta riesgos de quemaduras e incendio.
Es posible que el ventilador del calefactor no se active y haga que la unidad se sobrecaliente y se encienda, lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras.
Las botellas de reactivo de Taylor Water Technologies retiradas del mercado que se venden con kits de prueba contienen ácido sulfúrico, que debe estar en envases a prueba de niños, según lo exige la Ley sobre empaques para la prevención de envenenamientos (PPPA). El empaque de la botella con ácido sulfúrico no es a prueba de niños, lo que presenta un riesgo de quemaduras químicas en la piel o los ojos y quemaduras corrosivas internas si se ingiere.
Los cables conectores retirados del mercado pueden funcionar mal cuando se usan con paneles solares de la serie Nomad, lo que presenta un riesgo de incendio.
Las calderas pueden liberar monóxido de carbono (CO) debido a que se encienden de manera tardía o por daños en los componentes, lo que presenta un riesgo de lesiones graves o muerte.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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