Los tocadiscos retirados del mercado pueden sobrecalentar y prenderse en fuego.
Aproximadamente 5,700
Victrola gratuitamente al 877-483-2497, de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a recall@victrola.com o en línea en www.victrola.com y navegar hasta “Recall” (Retiros del mercado) en la página principal o directamente en https://victrola.com/pages/recall para obtener más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado se aplica al modelo número VTA-240B-ESP del tocadiscos de madera Metropolitano con conexión de Bluetooth y bandeja de 3 velocidades (Wood Metropolitan Bluetooth Record Player with 3-Speed Turntable). La unidad tiene aproximadamente 6.5 pulgadas de altura, 14.5 pulgadas de ancho y 15.5 pulgadas de profundidad y pesa unas 12 libras. La unidad tiene tres perillas negras de control con detalles en dorado en el panel frontal y la palabra “Vitrola” escrita en letras doradas en el interior de la tapa superior. Las unidades retiradas del mercado son de color café y se fabricaron en septiembre de 2021. Una palabra blanca en la parte posterior muestra las palabras “Model: VTA-240B” (Modelo: VTA-240B). Una segunda etiqueta de color blanco en la parte posterior de las unidades retiradas del mercado muestra las palabras “Production Date: 09/2021” (Fecha de producción: 09/2021).
Los consumidores deben desenchufar y dejar de usar de inmediato los tocadiscos retirados del mercado y comunicarse con Victrola para recibir un remplazo gratuito. Los consumidores deben conservar los tocadiscos retirados del mercado hasta que logren inscribirse para el retiro del mercado, momento en el que la empresa ofrecerá a los consumidores instrucciones para desecharlos.
La firma recibió seis reportes de recalentamiento o incendio de las unidades, una lesión leve y un reporte de daño leve a la propiedad.
Innovative Technology Electronics LLC, dba Victrola de Denver, Colorado
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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