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Teja de energía solar “Timberline Solar (TLS-1)” retirada del mercado -
Módulo puente “Timberline Solar Energy (TLS-1)” retirado del mercado -
Sistema de energía solar instalado que incluye las tejas y los módulos puente retirados del mercado
Los componentes eléctricos de las tejas de energía solar pueden fallar, lo que presenta un riesgo de incendio.
Alrededor de 2.100
GAF Energy, gratuitamente al 888-838-5567, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en https://www.gaf.energy/important-safety-message/ o https://www.gaf.energy/ y hacer clic en “Recall” (retiros del mercado) para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los módulos puente TLS-1 y las tejas de energía TLS-1 que se instalaron como parte de un sistema de energía solar residencial. Las tejas de energía se montan en los techos y miden alrededor de 64 pulgadas por 17 pulgadas por 1 pulgada. Pesan alrededor de 10 libras.
GAF Energy reemplazará todos los módulos puente y revisará los componentes eléctricos de cada teja solar para detectar defectos, y los reparará gratuitamente. GAF Energy ha estado apagando de forma remota los sistemas afectados hasta que sean remediados por completo y compensará a los consumidores por las pérdidas monetarias en las que incurrieron debido a no haber podido generar energía solar durante ese tiempo. GAF Energy se está comunicando directamente por teléfono con los propietarios de los que tienen información para programar la reparación y el reemplazo de los módulos puente retirados del mercado y los componentes eléctricos afectados. Si GAF Energy no se ha comunicado con los consumidores, estos deberían comunicarse con sus instaladores para determinar si los componentes de sus tejas de energía solar han sido retirados del mercado.
La empresa ha recibido un informe de incendio y cinco informes de incidentes térmicos que resultaron en daños a la propiedad, incluido el daño a la cubierta del techo. No ha habido informes de lesiones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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