El compresor del módulo “DigiAir” puede recalentarse, lo que presenta riesgos de quemaduras e incendio.
Alrededor de 62.100 (Además, se vendieron en Canadá alrededor de 302.)
DCT, gratuitamente al 844-309-1141, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en www.amana-ptac.com/digi-air-recall o https://www.amana-ptac.com y hacer clic en “RECALL” (RETIROS DEL MERCARDO) para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca acondicionadores de aire y bombas de calor de terminal empaquetado equipados con módulos “DigiAir” de la marca Amana. Los módulos “DigiAir” son sistemas de renovación de aire instalados de fábrica que pueden configurarse para deshumedecer el aire. Las unidades retiradas del mercado son de color beige y tienen un número de modelo que comienza con PMH o PMC. “Amana” está impreso en la cubierta de control de la unidad y el número del modelo está en la etiqueta ubicada debajo del tablero de control.
Los consumidores deberían ponerse en contacto con Daikin Comfort Technologies Manufacturing, L.P. (DCT) para recibir instrucciones sobre la manera de desactivar el compresor “DigiAir” en los acondicionadores de aire de terminal empaquetado retirados del mercado y programar la reparación gratuita de la unidad por un técnico capacitado. DCT está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.
DCT ha recibido 52 informes de incidentes con el compresor “DigiAir”, incluidos 10 que dieron lugar a incendios. No ha habido informes de lesiones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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