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Daikin Comfort Technologies retira del mercado acondicionadores de aire y bombas de calor de terminal empaquetado de Amana debido a riesgos de quemaduras e incendio (alerta de retiro del mercado)

  • Unidad “PTAC” de Amana retirada del mercado
  • Las unidades retiradas del mercado tienen un número de modelo que comienza con PMH o PMC
  • Ubicación de la etiqueta
Nombre del producto:
Acondicionadores de aire de terminal empaquetado (“PTAC”) y bombas de calor de terminal empaquetado equipadas con módulos “DigiAir” de Amana
Riesgo:

El compresor del módulo “DigiAir” puede recalentarse, lo que presenta riesgos de quemaduras e incendio.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Agosto 03, 2023
Unidades:

Alrededor de 62.100 (Además, se vendieron en Canadá alrededor de 302.)

Contacto para los consumidores

DCT, gratuitamente al 844-309-1141, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en www.amana-ptac.com/digi-air-recall o https://www.amana-ptac.com y hacer clic en “RECALL” (RETIROS DEL MERCARDO) para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca acondicionadores de aire y bombas de calor de terminal empaquetado equipados con módulos “DigiAir” de la marca Amana. Los módulos “DigiAir” son sistemas de renovación de aire instalados de fábrica que pueden configurarse para deshumedecer el aire. Las unidades retiradas del mercado son de color beige y tienen un número de modelo que comienza con PMH o PMC. “Amana” está impreso en la cubierta de control de la unidad y el número del modelo está en la etiqueta ubicada debajo del tablero de control.

Remedio:

Los consumidores deberían ponerse en contacto con Daikin Comfort Technologies Manufacturing, L.P. (DCT) para recibir instrucciones sobre la manera de desactivar el compresor “DigiAir” en los acondicionadores de aire de terminal empaquetado retirados del mercado y programar la reparación gratuita de la unidad por un técnico capacitado. DCT está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Incidentes/Lesiones:

DCT ha recibido 52 informes de incidentes con el compresor “DigiAir”, incluidos 10 que dieron lugar a incendios. No ha habido informes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Ventas directas y por medio de concesionarios de sistemas de calefacción y enfriamiento de todo el país, desde mayo de 2015 hasta enero de 2023, por un precio de entre $1.200 y $1.400.
Fabricante(s):
Daikin Comfort Technologies Manufacturing L.P. (DCT) de Houston, Texas
Fabricado(as) en:
Estados Unidos
Número del retiro:
23-779
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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