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Bose retira del mercado los modulos de bajos Acoustimass®, Lifestyle® and Companion™ Bass debido a riesgo de incendio

  • Recalled Bose Bass Modules included in Select Acoustimass Home Entertainment Systems
  • Recalled Bose Bass Modules included in Various Bose Acoustimass, Lifestyle and Companion Systems
  • Label of recalled Bose Bass Modules with product name at the top of the label, next to the Bose logo
  • Label of recalled Bose Bass Modules with serial number displayed as “SER. NO” and the date code (digits 8 through 11 of the serial number) circled
Nombre del producto:
Módulos de bajos Bose Acoustimass, Lifestyle y Companion (Bose Acoustimass, Lifestyle and Companion bass modules) (fabricados antes de abril de 2006)
Riesgo:

Los componentes eléctricos del parlante pueden fallar y presentar riesgo de incendio.

Remedio:
Remplazo
Reparación
Fecha del retiro:
Junio 29, 2023
Unidades:

Aproximadamente 884,000 (Además, cerca de 98,000 se vendieron en Canadá y unas 18,300 en México.)

Contacto para los consumidores

Bose gratuitamente al 888-260-0819, de lunes a viernes de 9 a.m. a 9 p.m. hora del este de los EE.UU. y sábado de 9 a.m. a 7 p.m. hora del este de los EE.UU., o en línea en support.bose.com/am-recall  o en www.bose.com y hacer clic en “Recall Information” (Información sobre retiros del mercado) abajo en la página para obtener más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca a algunos módulos de bajos fabricados antes del 1 de abril de 2006 que se vendieron con algunos sistemas de cines en casa Acoustimass, Lifestyle y Companion. Los componentes son de color negro o blanco. El logotipo de Bose, el nombre del producto, el número de serie “SER. NO.” y el código de fecha están impresos en la etiqueta del producto, la cual se encuentra en la parte posterior o en la base del módulo de bajos. El nombre del producto está impreso en la parte superior de la etiqueta junto al logotipo de Bose. El número de serie se describe en la etiqueta como “SER. NO.”.  El número de serie de varios dígitos impreso en la etiqueta del módulo de bajos incluye el “código de fecha” para ese módulo. El código de fecha son los dígitos ocho a once del número de serie.     

Este retiro del mercado incluye los nombres de productos a continuación que se indican en los módulos de bajos y los códigos de fecha contenidos en los números de serie: 

Nombres de los productos de Bose 

Códigos de fecha

Acoustimass 6 III Home Entertainment System (Sistema de entretenimiento para el hogar Acoustimass 6 III)

Solo entre 2090 y 6091 

Acoustimass 10 III Home Entertainment System (Sistema de entretenimiento para el hogar Acoustimass 10 III)

Todos los códigos de fecha

Acoustimass 15 II Home Entertainment System (Sistema de entretenimiento para el hogar Acoustimass 15 II)

Entre 2090 y 6091

Acoustimass 16 Home Entertainment System (Sistema de entretenimiento para el hogar Acoustimass 16)

Todos los códigos de fecha

Acoustimass 5 Series IV Powered Speaker System (Sistema de parlantes Acoustimass 5 Serie IV Powered)

Todos los códigos de fecha

Acoustimass15 Home Theater Speaker System (Sistema de parlantes tipo cine en el hogar Acoustimass15)

Todos los códigos de fecha

Acoustimass 20 Powered Speaker System (Sistema de parlantes Acoustimass 20 Powered)

Todos los códigos de fecha

Companion CS-6 Powered Speaker System (Sistema de parlantes Companion CS-6 Powered)

Todos los códigos de fecha

Lifestyle 5 Series II Powered Speaker System (Sistema de parlantes Lifestyle 5 Serie II Powered)

Todos los códigos de fecha

Lifestyle 8 Powered Speaker System (Sistema de parlantes Lifestyle 8 Powered)

Todos los códigos de fecha

Lifestyle 12 Powered Speaker System (Sistema de parlantes Lifestyle 12 Powered)

Todos los códigos de fecha

Lifestyle 20 Powered Speaker System (Sistema de parlantes Lifestyle 20 Powered)

Todos los códigos de fecha

Lifestyle 25 Powered Speaker System (Sistema de parlantes Lifestyle 25 Powered)

Todos los códigos de fecha

Lifestyle 30 Powered Speaker System (Sistema de parlantes Lifestyle 30 Powered)

Todos los códigos de fecha

Lifestyle 50 Powered Speaker System (Sistema de parlantes Lifestyle 50 Powered)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 5 Series III Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 5 Serie III)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 5 Series IV Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 5 Serie IV)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 8 Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 8)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 8 Series II Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 8 Serie II)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 9 Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 9)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 20 Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 20)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 25 Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 25)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 25 Series II Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 25 Serie II)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 30 Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 30)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 30 Series II Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 30 Serie II)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 800 Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 800)

Todos los códigos de fecha

Powered Acoustimass 900 Speaker System (Sistema de parlantes Powered Acoustimass 900) 

Todos los códigos de fecha

 

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar y desenchufar de inmediato los módulos de bajos retirados del mercado, y ponerse en contacto con Bose para disponer la reparación sin costo alguno del módulo de bajos o un descuento del 40% en un producto de remplazo.

Incidentes/Lesiones:

La empresa recibió 21 reportes en todo el mundo que indican que los módulos de bajos se incendian o derriten, incluidos tres incidentes de incendios que dañaron el alfombrado, un gabinete para equipos de entretenimiento y material en torno a la caja de bajos. No ha habido reportes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Tiendas de Bose, Best Buy, Circuit City, Sam’s Club, Sears y otras tiendas de productos electrónicos en todo el país, y en línea en Bose.com entre enero de 1994 y abril de 2007 a un precio de $220 a $2,200.
Distribuidor(es):
Bose Corporation, de Framingham, Mass.
Fabricado(as) en:
Estados Unidos, México e Irlanda
Número del retiro:
23-234
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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