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Aspiradoras robot inalámbricas Aiper Elite Pro para limpiar piscinas retiradas del mercado debido a riesgos de quemaduras e incendio; distribuidas por Shenzhen Aiper Intelligent Co. (alerta de retiro del mercado)

  • Aspiradora robot inalámbrica Aiper Elite Pro GS100 para limpiar piscinas retirada del mercado
Nombre del producto:
Aspiradoras robot inalámbricas Aiper Elite Pro GS100 para limpiar piscinas
Riesgo:

Cuando el cable de carga se conecta al dispositivo sin el adaptador o directamente al puerto de carga del dispositivo, la batería puede sobrecalentarse y provocar un cortocircuito, lo que presenta riesgos de quemaduras e incendio.

Remedio:
Remplazo
Fecha del retiro:
Agosto 24, 2023
Unidades:

Alrededor de 22.000 (además, se vendieron en Canadá alrededor de 50 y en México alrededor de cuatro)

Contacto para los consumidores

Aiper, gratuitamente al 888-968-0666, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico recall@aiper.com, o en línea en https://aiper.com/elite-pro-recall/ o https://aiper.com y hacer clic en el aviso “Elite Pro Recall” (Retiro del mercado de Elite Pro) al pie de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las aspiradoras robot inalámbricas Aiper Elite Pro para limpiar piscinas que tienen el número de modelo GS100. La unidad Elite Pro pesa 11,2 libras y mide aproximadamente 15,9 x 14,2 x 10 pulgadas. Las aspiradoras para piscinas, de color gris oscuro, tienen la marca "Aiper" impresa en la parte superior y anterior del producto. El nombre y el número del modelo están impresos en la etiqueta adherida en la parte inferior de la aspiradora para piscina.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las aspiradoras retiradas del mercado y ponerse en contacto con Aiper para recibir un remplazo gratuito de su aspiradora robot inalámbrica Aiper para limpiar piscinas. Aiper proporcionará una etiqueta de devolución gratuita para que los consumidores le envíen el producto a Aiper. Aiper enviará el producto de remplazo dentro de un plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la aspiradora Elite Pro retirada del mercado. Aiper se está poniendo en contacto directamente con los compradores.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido 17 informes de aspiradoras para piscinas retiradas del mercado que se sobrecalentaron, incluido un informe de un consumidor que sufrió una quemadura leve en la punta de un dedo, para la cual no necesitó tratamiento médico. No se ha informado sobre daños a la propiedad.

Vendidos(as) en:
En línea en www.aiper.com, Amazon.com, www.cocktailpool.com, www.factorypure.com, www.myrobotdirect.com, www.wellbots.com y uspoolsite.com, desde enero de 2023 hasta mayo de 2023 por un precio de entre $600 y $800.
Fabricante(s):
Compurobot Technology Company de China
Distribuidor(es):
Shenzhen Aiper Intelligent Co., Ltd. de China
Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
23-784
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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