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Estufa de energía dual con plancha infrarroja de Wolf retirada del mercado (vista desde el frente) -
Estufa de energía dual con plancha infrarroja de Wolf retirada del mercado (vista desde arriba)
Puede producirse un cortocircuito en la estufa si los líquidos que hierven se derraman, o se derraman líquidos en la estufa y encienden la plancha de forma inesperada, lo que presenta un riesgo de quemaduras e incendio.
Alrededor de 44,000 (Además, se vendieron alrededor de 1,400 en Canadá).
Wolf Appliance, gratuitamente al 800-200-7820, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico a support@wolfappliance.com, o en línea en www.wolfappliance.com/recall o www.subzero-wolf.com y hacer clic en “Important Recall Information” (Información importante sobre retiros del mercado) al pie del sitio web para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las estufas de energía dual que tienen planchas infrarrojas de Wolf. La estufa es de acero inoxidable y se vendió en modelos de 36 pulgadas, 48 pulgadas y 60 pulgadas de ancho con un panel de puerta del horno blanco, negro o de acero inoxidable. Los números de serie y de modelo están impresos en la placa de clasificación debajo de la parte superior del horno. Las estufas retiradas del mercado tienen números de serie en un rango de 18517201 a 18868311. El rango de serie incluye los siguientes números de modelo:
| Nombre | Modelo |
| Estufa de energía dual de 36” con cuatro quemadores y plancha infrarroja | DF36450G/BK/P DF36450G/BK/P/LP DF36450G/S/P DF36450G/S/P/LP DF36450G/WH/P |
| Estufa de energía dual de 48” con cuatro quemadores y plancha infrarroja | DF48450DG/BK/P DF48450DG/S/P DF48450DG/S/P/LP DF48450DG/WH/P |
Estufa de energía dual de 48” con cuatro quemadores, parrilla infrarroja y plancha infrarroja
| DF48450CG/BK/P DF48450CG/BK/P/LP DF48450CG/S/P DF48450CG/S/P/LP DF48450CG/WH/P |
Estufa de energía dual de 48” con seis quemadores y plancha infrarroja
| DF48650G/BK/P DF48650G/BK/P/LP DF48650G/S/P DF48650G/S/P/LP DF48650G/WH/P DF48650G/WH/P/LP |
| Estufa de energía dual de 60” con seis quemadores y plancha infrarroja | DF60650DG/BK/P DF60650DG/BK/P/LP DF60650DG/S/P DF60650DG/S/P/LP |
Estufa de energía dual de 60” con seis quemadores, parrilla infrarroja y plancha infrarroja
| DF60650CG/BK/P DF60650CG/S/P DF60650CG/S/P/LP |
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las estufas retiradas del mercado y ponerse en contacto con Wolf Appliance para programar una reparación gratuita en sus hogares.
La empresa ha recibido 36 informes de planchas que se encendieron. No ha habido informes de lesiones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Retiros relacionados
Las roscas de las tapas de estos termos pueden encogerse cuando se exponen al calor y la torsión, haciendo que la tapa se desprenda al usarse, lo que presenta un riesgo de quemaduras.
Los guantes para hornos pueden no proporcionar suficiente protección contra el calor, lo que presenta un riesgo de quemaduras para los consumidores.
Puede producirse un cortocircuito en la estufa si los líquidos que hierven se derraman, o se derraman líquidos en la estufa y encienden la plancha de forma inesperada, lo que presenta un riesgo de quemaduras e incendio.
La pajita de metal en el vaso puede cortar la boca o los dedos, lo que presenta un riesgo de laceración.
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La puerta del refrigerador puede desprenderse y caerse, lo que presenta un riesgo de lesiones.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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