-
Patinete eléctrico de Transpro A3 Hub Motor retirado del mercado -
Patinete eléctrico de Transpro A11F Spark retirado del mercado -
Patinete eléctrico de Transpro R1 Commuter retirado del mercado
Los patinetes retirados del mercado pueden sobrecalentarse e incendiarse, lo que presenta un riesgo de incendio, y de lesión grave y muerte. Se vendieron con etiquetas no autorizadas de certificación UL de la batería de iones de litio.
700 unidades
Transpro, gratuitamente al 888-616-0328, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a sales@transprous.com, o en línea en https://transprous.com/recall-escooters (en inglés) o https://transprous.com (en inglés) y haga clic en “RECALL” (Retiro del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los patinetes eléctricos de la marca TransPro A3 Hub Motor, A11F Spark y R1 Commuter. Los patinetes funcionan con baterías de iones de litio. Se vendieron en colores negro o gris. La batería de iones de litio se encuentra debajo de la plataforma del patinete. Los nombres y números de modelo se encuentran en el lado inferior de la plataforma del patinete.
Nota: No deseche esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado en la basura, los medios de reciclaje regulares (p. ej., los botes de reciclaje que se colocan en la calle o a la orilla de la acera) ni tampoco las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar. Las baterías de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de manera diferente a la que se emplea con otras baterías, ya que presentan un mayor riesgo de incendio. Su centro de recolección municipal para desechos peligrosos del hogar (HHW) puede aceptar esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado para su desecho. Antes de llevar su batería o dispositivo a un centro de recolección de HHW, comuníquese con anticipación con la oficina y pregunte si acepta baterías de iones de litio retiradas del mercado. Si no lo hace, póngase en contacto con su municipio para obtener más orientación.
Los consumidores deben dejar de usar y cargar inmediatamente los patinetes retirados del mercado y ponerse en contacto con Transpro para recibir un rembolso por el importe total o un patinete de remplazo gratuito. Visite https://transprous.com/recall-escooters para obtener instrucciones sobre cómo desactivar el patinete. Los consumidores deberán enviar su información mediante una reclamación en línea o por correo electrónico, y deberán presentar prueba de destrucción del producto junto con su reclamación. Los consumidores deberán desechar todo el patinete siguiendo los procedimientos locales y estatales de eliminación de desechos peligrosos. Transpro está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.
TransPro US Inc. ha recibido un reporte de un patinete que se incendió, lo que causó daños a la propiedad que ascendieron a al menos $200,000. No ha habido reportes de lesiones.
Transpro US Inc. de Paterson, Nueva Jersey
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Retiros relacionados
El ensamblaje del tubo del asiento de la bicicleta puede romperse durante el uso, presentando riesgos de caída y lesiones para el usuario.
Los cascos para niños retirados del mercado infringen la norma de seguridad obligatoria para cascos de bicicleta porque no cumplen con los requisitos de atenuación de impacto, estabilidad posicional, etiquetado y certificación. Los cascos pueden dejar de proteger al consumidor en caso de colisión, lo que presenta un riesgo grave de lesión o muerte por lesión en la cabeza.
Un defecto de fabricación permite que los seguros para recámaras retirados del mercado se retiren por la fuerza, no impidiendo el acceso no autorizado o no intencional al arma de fuego, lo que presenta un riesgo de lesión grave o muerte.
Un defecto en la rueda puede poner en peligro la integridad estructural de la rueda, lo que presenta un riesgo de colisión.
El mecanismo de cierre automático del mosquetón puede romperse e impedir que el seguro se cierre, lo que presenta un riesgo de lesión grave o muerte por caída.
La punta de la hoja de la navaja no se pliega completamente en el mango, lo que presenta un riesgo de laceración.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
- Visite www.cpsc.gov/es
- Reciba alertas electrónicas.
- Síganos en Facebook, X, Instagram, BlueSky, Threads, LinkedIn and Truth Social.
- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
- Reporte productos inseguro o lesiones por productos por teléfono o en www.SaferProducts.gov.
- Contacto para los medios de comunicación.
