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Tractor Supply retira del mercado las rampas para desembarcar, de aluminio, de Traveller por riesgo de caída

  • Rampas arqueadas de 12 pulgadas por 90 pulgadas en chapa de aluminio, que soportan 3,000 libras, de Traveller retiradas del mercado
  • Rampas rectas de 77 pulgadas, que soportan 1,800 libras, de Traveller retiradas del mercado
  • Rampas arqueadas de 12 pulgadas por 84 pulgadas en chapa de aluminio, que soportan 1,500 libras, de Traveller retiradas del mercado
Nombre del producto:
Traveller Aluminum Loading Ramps (rampas para desembarcar, de aluminio, de Traveller)
Riesgo:

Las rampas no pueden soportar el peso del equipo dentro de los límites especificados en las rampas y pueden doblarse o romperse mientras se usan, lo que presenta un riesgo de caída.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Julio 17, 2025
Unidades:

Alrededor de 18,000

Contacto para los consumidores

Tractor Supply Company, gratuitamente al 877-718-6750, de lunes a sábado, de 7 a.m. a 9 p.m., hora central de los EE.UU., los domingos, de 8 a.m. a 8 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en www.tractorsupply.com/tsc/cms/policies-information/customer-solutions/recall-notices (en inglés) o www.tractorsupply.com (en inglés) y haga clic en “Recall Notices” (Avisos de retiros del mercado) al pie de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las rampas arqueadas de 12 pulgadas por 90 pulgadas en chapa de aluminio que soportan 3,000 libras de Traveller, las rampas rectas de 77 pulgadas que soportan 1,800 libras de Traveller y las rampas arqueadas de 12 pulgadas por 84 pulgadas en chapa de aluminio que soportan 1,500 libras de Traveller. Los consumidores utilizan las rampas para embarcar equipos (como cortadoras de césped, vehículos todoterreno, carritos de golf u otros vehículos) en remolques o cajas de camiones cuyas superficies son elevadas.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las rampas retiradas del mercado. Se pedirá a los consumidores que devuelvan las rampas a cualquier tienda de Tractor Supply o que llamen a la empresa para recibir instrucciones sobre cómo enviar una foto del producto con la palabra “Recalled”(Retirado del mercado), escrita con pintura permanente, a customersolutions@tractorsupply.com para recibir un rembolso por el importe total.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido 35 reportes de rampas que se doblaron o rompieron, incluidos dos reportes de rampas que se rompieron y causaron lesiones en rodillas y otras lesiones. 

Vendidos(as) en:
Tiendas de Tractor Supply Company en todo el país y en línea enwww.tractorsupply.com, desde octubre de 2024 hasta julio de 2025, por un precio de entre $180 y $220.
Importador(es):

Tractor Supply Company de Brentwood, Tennessee

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
25-387
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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