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Lavadora a presión eléctrica de Ryobi retirada del mercado (modelo RY142300) -
Lavadora a presión eléctrica de Ryobi retirada del mercado (modelo RY142711VNM) -
El modelo y el número de serie se pueden encontrar en la placa de datos ubicada en el lado de la carcasa del motor
El condensador de las lavadoras a presión puede sobrecalentarse y estallar, haciendo que las piezas se expulsen por la fuerza, lo que presenta un riesgo de lesión grave por impacto para el usuario o las personas que estén cerca.
Alrededor de 764,000 (Además, se vendieron alrededor de 16,000 en Canadá)
TTI Outdoor Power Equipment, gratuitamente al 800-597-9624, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en https://www.ryobitools.com/recall (en inglés) o https://www.ryobitools.com/es-us/ y haga clic en “Información importante sobre retiradas del mercado” al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los modelos RY142300, RY142300VNM, y RY142711VNM de las lavadoras a presión eléctricas sin escobillas de Ryobi. Las lavadoras a presión retiradas del mercado son verdes y tienen una boquilla rociadora, un tanque para detergente con una tapa azul y espacio para guardas accesorios. Ryobi está impreso en la parte delantera de la unidad. El modelo y los números de serie siguientes se pueden encontrar en la placa de datos ubicada en el lado de la carcasa del motor:
| Número/nombre de modelo | Rango de números de serie |
|---|---|
| RY142300 y RY142300VNM - Lavadora a presión eléctrica de 2300 libras por pulgada cuadrada (PSI) | EU17121D010001 through EU20256N180999 LT20211D140001 through LT22050D090960 RG22062D150001 through RG23182N999999 |
| RY142711VNM - Lavadora a presión eléctrica de 2700 PSI | LT21403D070001 through LT22046N090714 RG21411D010001 through RG23182N999999 |
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las lavadoras a presión retiradas delhttps://www.ryobitools.com/recall mercado y visitar https://www.ryobitools.com/recall (en inglés) para determinar si su lavadora a presión está incluida en el retiro del mercado y para recibir un kit de reparación gratuito, incluidas las instrucciones de envío e instalación. El kit de reparación consta de un condensador de remplazo. No se requiere de comprobante de compra (recibo).
TTI Outdoor Power Equipment ha recibido 135 reportes de sobrecalentamiento de condensadores, incluidos 41 reportes de explosiones, que resultaron en 32 lesiones o fracturas en los dedos, las manos, la cara y los ojos.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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