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Segway retira del mercado los patinetes Max G30P KickScooter y Max G30LP KickScooter de Segway Ninebot por riesgo de caída y riesgo de lesiones graves

  • Patinete Max G30P KickScooter de Segway retirado del mercado
  • Patinete Max G30LP KickScooter de Segway retirado del mercado
Nombre del producto:
Max G30P KickScooter y Max G30LP KickScooter de Segway Ninebot
Riesgo:

El mecanismo de plegado puede fallar y hacer que el manillar o el mástil se plieguen mientras el patinete se usa, lo que presenta un riesgo de caída para los consumidores.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Marzo 20, 2025
Unidades:

Alrededor de 220,000

Contacto para los consumidores

Segway, al 800-914-6110, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., por correo electrónico a recall@segway.com, o en línea en https://service.segway.com/recall (en inglés) o www.segway.com (en inglés) y haga clic en “Recall Center” (Centro de retiros del mercado) al pie de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca todos los patinetes Max G30P KickScooter y Max G30LP KickScooter de Segway Ninebot El patinete Max G30LP KickScooter es de color gris con realces amarillos y el Max G30P KickScooter es de color negro con realces amarillos. La marca “Ninebot” aparece en la plataforma para los pies y en la parte superior del manillar. El número del modelo está ubicado en una etiqueta en la parte lateral de la plataforma para los pies. El modelo Max G30P mide 46 pulgadas de largo por 19 pulgadas de ancho por 47 pulgadas de alto, y pesa 42 libras. El modelo Max G30LP mide 44 pulgadas de largo por 19 pulgadas de ancho por 45 pulgadas de alto, y pesa 39 libras.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los patinetes retirados del mercado y ponerse en contacto con Segway para recibir información para determinar si el mecanismo de plegado necesita ajustes y para recibir un kit de mantenimiento gratuito. El kit incluye herramientas e instrucciones para inspeccionar y apretar el mecanismo de plegado y darle buen mantenimiento.

Incidentes/Lesiones:

Segway ha recibido 68 reportes de fallas en el mecanismo de plegado, incluidas 20 lesiones que incluyen abrasiones, moretones, laceraciones y huesos rotos.

Vendidos(as) en:
Best Buy, Costco, Walmart, Target y Sam’s Club en todo el país, y en línea en Segway.com y Amazon.com, desde enero de 2020 hasta febrero de 2025, por un precio de entre $600 y $1,000.
Importador(es):

Segway Inc. de Los Ángeles, California

Fabricado(as) en:
China y Malasia
Número del retiro:
25-193

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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