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Bicicleta eléctrica Heckler 9 de Santa Cruz Bicycles retirada del mercado -
Número de serie en el paquete de la batería de la bicicleta eléctrica Heckler 9 de Santa Cruz Bicycles retirada del mercado
La pila de iones de litio de la bicicleta eléctrica retirada del mercado puede sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.
Alrededor de 2,850 (Además, se vendieron alrededor de 550 en Canadá)
Santa Cruz Bicycles, gratuitamente al 833-944-8335, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., o en línea en https://www.santacruzbicycles.com/pages/recall-heckler-9-lithium-ion-battery-spanish o www.santacruzbicycles.com (en inglés) y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Las bicicletas eléctricas retiradas del mercado se vendieron con una batería de iones de litio de 720 W que se encuentra dentro de una caja negra debajo del cuadro. “SANTA CRUZ”está impreso en los lados del tubo inferior del cuadro de la bicicleta. “Heckler” está impreso en el tubo superior del cuadro y en el interior del tirante de la cadena izquierdo. Las bicicletas se vendieron en varios colores, incluidos Gloss Avocado Green (verde aguacate brillante) y Maritime Gray (gris marítimo).
Nota: No deseche esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado en la basura, en los medios de reciclaje regulares (p. ej., los botes de reciclaje que se colocan en la calle o a la orilla de la acera) ni tampoco en las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar. Las baterías de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de manera diferente a la que se emplea con otras baterías, ya que presentan un mayor riesgo de incendio. Su centro de recolección municipal para desechos peligrosos del hogar (HHW) puede aceptar esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado para su desecho. Antes de llevar su batería o dispositivo a un centro de recolección de HHW, comuníquese con anticipación con el centro y pregunte si aceptan baterías de iones de litio retiradas del mercado. Si no lo hacen, póngase en contacto con su municipio para obtener más orientación.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las bicicletas eléctricas retiradas del mercado, desconectar la batería de la bicicleta y del cargador, y visitar el sitio web del fabricante en https://www.santacruzbicycles.com/pages/recall-heckler-9-lithium-ion-battery-spanish para determinar si su bicicleta está afectada y, si es así, registrarse para recibir una batería de remplazo gratuita. Si este retiro del mercado abarca su pila, los consumidores deberán escribir “Recalled” (retirada del mercado) en la pila afectada y cargar una fotografía de la misma a https://www.santacruzbicycles.com/pages/recall-heckler-9-lithium-ion-battery-spanish. Una vez que se hayan registrado, los consumidores deberán entonces desechar la batería de acuerdo con los reglamentos locales y estatales
La empresa ha recibido tres reportes de incendios, incluso de daños a la propiedad. No ha habido reportes de lesiones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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