Los calefactores accesorios retirados del mercado pueden sobrecalentarse e incendiarse, lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras para los consumidores.
Alrededor de 2,340 calefactores accesorios
American Honda, gratuitamente al 866-784-1870, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., o en línea en https://powersports.honda.com (en inglés), y haga clic en “Recall Information” (Información sobre retiros del mercado) en la parte superior de la página para más información, o en https://powersports.honda.com/recalls (en inglés).
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los calefactores accesorios compatibles con los vehículos de Honda: Pioneer 700 (SXS700), con años de modelo entre 2023 y 2025, Pioneer 1000 (SXS1000), con años de modelo entre 2022 y 2024, y Talon 1000 (SXS1000S), con años de modelo entre 2022 y 2024. Los calefactores accesorios se vendieron por separado de los vehículos. Los vehículos afectados han sido equipados con el sistema de calefacción accesorio de Honda, que tiene un panel de control montado en el tablero del vehículo con controles para la velocidad del aire, la dirección del flujo de aire y la temperatura. Los clientes pueden ingresar el VIN de su vehículo en https://powersports.honda.com/recalls para ver si el vehículo es compatible con el calefactor accesorio retirado del mercado. En el manual del propietario, consulte la sección de información técnica/identificación del vehículo (en inglés: Technical Information - Vehicle Identification) para localizar el VIN del vehículo.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los calefactores accesorios retirados del mercado y ponerse en contacto con un concesionario autorizado de Honda Powersports para programar una cita para una reparación gratuita. Honda está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.
Honda ha recibido tres reportes de sobrecalentamiento de los calefactores accesorios retirados del mercado, incluidos dos incidentes que resultaron en incendios y daños al vehículo. No ha habido reportes de lesiones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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