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Giant Bicycle retira del mercado las bicicletas eléctricas Momentum Vida E+ por riesgo de choque

  • Bicicleta eléctrica Momentum Vida E+ retirada del mercado en color verde metálico (metallic green)
  • Bicicleta eléctrica Momentum Vida E+ retirada del mercado en color rojo metálico (metallic red)
  • Bicicleta eléctrica Momentum Vida E+ retirada del mercado en color blanco perla (pearl white)
  • Bicicleta eléctrica Momentum Vida E+ retirada del mercado en color azul marino metálico (metallic navy)
  • Bicicleta eléctrica Momentum Vida E+ retirada del mercado en color azul índigo (indigo)
  • Bicicleta eléctrica Momentum Vida E+ retirada del mercado en color negro (panther)
  • Bicicleta eléctrica Momentum Vida E+ retirada del mercado en color verde claro (happy mint)
Nombre del producto:
Momentum Vida E+ E-Bikes (bicicletas eléctricas Momentum Vida E+)
Riesgo:

El telescopio de la horquilla en las bicicletas retiradas del mercado puede agrietarse, romperse o separarse durante el uso, lo que presenta un riesgo de caída.

Remedio:
Remplazo
Fecha del retiro:
Julio 10, 2025
Unidades:

Alrededor de 6,200

Contacto para los consumidores

Giant Bicycle, gratuitamente al 866-458-2555, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., por correo electrónico a recall@giantbicycle.com, o en línea en https://www.momentum-biking.com/us/recall-information (en inglés), https://www.giant-bicycles.com/us/recall-information (en inglés), https://www.liv-cycling.com/us/recall-info (en inglés) o https://www.giant-bicycles.com/us (en inglés) y haga clic en “Recalls” (Retiros del mercado) para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca la bicicleta eléctrica Momentum Vida E+. Las bicicletas se vendieron en los colores metallic red (rojo metálico), pearl white (blanco perla), metallic navy blue (azul marino metálico), metallic green (verde metálico), indigo blue (azul índigo), happy mint (verde claro) y panther (negro), y en dos configuraciones de cuadro (cuadro con tubo superior a media altura y cuadro con tubo superior bajo). Ambas configuraciones se vendieron en los tamaños pequeño, mediano y grande. El número de serie único de cada bicicleta está estampado en el cuadro en el lado exterior de la punta trasera izquierda y en una pegatina impresa debajo del tubo inferior de la bicicleta. “Momentum” está impreso en el tubo inferior de la bicicleta y “Vida E+” está impreso en el tubo superior. 

Remedio:

Para determinar si este retiro del mercado abarca una bicicleta Momentum Vida E+, los consumidores deberán verificar el tercer carácter del número de serie de la bicicleta. Las bicicletas que tengan un número de serie en el que el tercer carácter sea una “H”, “J” o “K” están incluidas en este retiro del mercado y sus horquillas deberán remplazarse, lo que se hará de forma gratuita. Las bicicletas que tengan un número de serie en el que el tercer carácter sea “G” requieren una inspección visual adicional por parte de un concesionario autorizado de Giant Bicycle para determinar el estado de la horquilla.  

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido cuatro reportes de telescopios de horquillas rotos. No ha habido reportes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Concesionarios autorizados de Giant Bycicle en todo el país y en línea en https://www.momentum.com/us, desde septiembre de 2019 hasta mayo de 2025, por un precio de entre $2,500 y $3,200.
Importador(es):

Giant Bicycle Inc. de Newbury Park, California

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
25-381
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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