-
Bicicleta eléctrica F7 Pro de FENGQS retirada del mercado -
La capacidad de la batería (21.5 Ah) y la fecha de producción (2024/4/21) están impresas en una etiqueta en la parte delantera de la batería.
La batería de iones de litio de las bicicletas eléctricas puede sobrecalentarse e incendiarse, lo que presenta riesgos de incendio y quemadura para los consumidores.
Alrededor de 100
FENGQS, al 607-307-2127, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a recall@fengqs.work, o en línea en www.fengqs.com/pages/recalls (en inglés) o https://www.fengqs.com/es y haga clic en “Recalls” (Retiros del mercado) en la parte superior de la página.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las bicicletas eléctricas F7 Pro de FENGQS que tienen baterías fabricadas el 21 de abril de 2024. Las bicicletas eléctricas se vendieron en color azul. “FENGQS” está impreso en el tubo inferior y el número de modelo “F7 Pro” está impreso en el soporte de la cadena, cerca de la rueda trasera. La capacidad de la batería (21.5 Ah) y la fecha de producción (2024/4/21) están impresas en una etiqueta en la parte delantera de la batería.
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las bicicletas eléctricas retiradas del mercado y ponerse en contacto con FENGQS para recibir un rembolso por el importe total. Se pedirá a los consumidores que escriban, con un marcador permanente, su nombre, la palabra “Recalled” (Retirada del mercado) y la fecha actual junto a la fecha de producción de la batería. Luego, los consumidores deberán enviar una foto que muestre claramente esta información y confirmar la eliminación de la batería de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables. Los consumidores deberán enviar la foto a recall@fengqs.work.
Nota: No deseche esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado en la basura, los medios de reciclaje regulares (p. ej., los botes de reciclaje que se colocan en la calle o a la orilla de la acera) ni tampoco las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar. Las baterías de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de manera diferente a la que se emplea con otras baterías, ya que presentan un mayor riesgo de incendio. Su centro de recolección municipal para desechos peligrosos del hogar (HHW) puede aceptar esta batería o dispositivo de iones de litio retirado del mercado para su desecho. Antes de llevar su batería o dispositivo a un centro de recolección de HHW, comuníquese con anticipación con la oficina y pregunte si acepta baterías de iones de litio retiradas del mercado. Si no lo hace, póngase en contacto con su municipio para obtener más orientación.
FENGQS ha recibido 13 reportes de bicicletas eléctricas que se incendiaron, dos de los cuales resultaron en incendios que causaron daños a la propiedad que ascendieron a $4,000.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Retiros relacionados
El ensamblaje del tubo del asiento de la bicicleta puede romperse durante el uso, presentando riesgos de caída y lesiones para el usuario.
Los cascos para niños retirados del mercado infringen la norma de seguridad obligatoria para cascos de bicicleta porque no cumplen con los requisitos de atenuación de impacto, estabilidad posicional, etiquetado y certificación. Los cascos pueden dejar de proteger al consumidor en caso de colisión, lo que presenta un riesgo grave de lesión o muerte por lesión en la cabeza.
Un defecto de fabricación permite que los seguros para recámaras retirados del mercado se retiren por la fuerza, no impidiendo el acceso no autorizado o no intencional al arma de fuego, lo que presenta un riesgo de lesión grave o muerte.
Un defecto en la rueda puede poner en peligro la integridad estructural de la rueda, lo que presenta un riesgo de colisión.
El mecanismo de cierre automático del mosquetón puede romperse e impedir que el seguro se cierre, lo que presenta un riesgo de lesión grave o muerte por caída.
La punta de la hoja de la navaja no se pliega completamente en el mango, lo que presenta un riesgo de laceración.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
- Visite www.cpsc.gov/es
- Reciba alertas electrónicas.
- Síganos en Facebook, X, Instagram, BlueSky, Threads, LinkedIn and Truth Social.
- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
- Reporte productos inseguro o lesiones por productos por teléfono o en www.SaferProducts.gov.
- Contacto para los medios de comunicación.
