El telescopio de la horquilla en las bicicletas y los cuadros de bicicleta retirados del mercado puede agrietarse, romperse o separarse durante el uso, lo que presenta un riesgo de caída.
Alrededor de 1,300
BMC USA, gratuitamente al 888-262-7755, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico, por correo electrónico a kaius-fork-recall-USA@BMC-Switzerland.com, o en línea en https://bmc-switzerland.com/es/pages/platform/kaius-01-voluntary-recall?setstore=1 o https://bmc-switzerland.com/es?setstore=1 y haga clic en “Más información” debajo del anuncio “Retirada voluntaria para inspección” en el medio de la página web.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca todas las bicicletas y cuadros de bicicleta Kaius 01 de la marca BMC. Las bicicletas y los cuadros de bicicleta se vendieron en los colores Peacock Spider (araña pavo real), Carbon Black/Brushed Blue (negro carbono/azul añejado), Purple/White (violeta/blanco), White/Black (blanco/negro), Turquoise/Black (azul turquesa/negro), Saffron/Black (azafrán/negro) y Stone Grey (gris piedra). La marca “BMC” está impresa en el tubo inferior. Solo las bicicletas y los cuadros de bicicleta que tienen una horquilla V5 se ven afectados por el retiro del mercado y necesitan una horquilla de remplazo.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las bicicletas retiradas del mercado y contactar a un concesionario autorizado de BMC para recibir una inspección gratuita y un remplazo gratuito de las horquillas. BMC está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.
BMC ha recibido dos reportes de que los telescopios de la horquilla V5 se separaron del cuadro de la bicicleta. No ha habido reportes de lesiones.
BMC USA Corporation de Scotts Valley, California
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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