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Patinete eléctrico de Apollo retirado del mercado
La línea de soldadura del patinete eléctrico puede agrietarse haciendo que la potencia se rompa, lo que presenta riesgos de caída y lesión.
Alrededor de 790
Apollo, gratuitamente al 888-501-8862, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a support@apolloscooters.co, o en línea en https://apolloscooters.co/pages/apollo-city/recall (en inglés) o www.apolloscooters.co (en inglés) y haga clic en “Apollo City 2024 Recall” (Retiro del mercado de City 2024 de Apollo) al pie de la página.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca ciertos números de serie de los patinetes eléctricos City del año de modelo 2024 de Apollo. Los patinetes de doble motor tienen velocidades máximas de 32 millas por hora. Los patinetes tienen un exterior gris con un faro y una luz de freno trasera. La marca “Apollo” está impresa en la potencia del patinete y la inscripción “Apollo City” se muestra en la parte trasera izquierda de la cinta de agarre en la plataforma del patinete. Los números de serie afectados abarcan desde 4202240300001 hasta 4202240301236 y desde 4202240400001 hasta 4202240400764. El número de serie se encuentra en la parte inferior de la plataforma del patinete. Los consumidores también pueden encontrar su número de serie utilizando la aplicación de Apollo
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los patinetes retirados del mercado y contactar a Apollo para recibir una potencia de remplazo gratuita. Para participar en el retiro del mercado, visite https://apolloscooters.co/pages/apollo-city/recall (en inglés) y rellene el formulario en línea. Apollo recomienda que todos los consumidores lleven sus patinetes a un centro de servicios de reparación para que puedan remplazar de forma gratuita la potencia del patinete retirado del mercado. Los consumidores pueden ir a https://apolloscooters.co/pages/locations-near-you (en inglés) para encontrar el centro de servicios de reparación más cercano.
La empresa ha recibido diez reportes de la soldadura que se agrietó en la potencia del patinete, incluidos cuatro usuarios que informaron haberse desmontado del patinete; uno reportó lesiones, incluidas abrasiones.
Apollo Imports Inc., de Newark, Delaware
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La CPSC usa sistemas de traducción automática para facilitar la disposición de cierto contenido, incluida la presente información, en otros idiomas. Las traducciones se proporcionan exclusivamente a fin de conveniencia y pueden no ser exactas. En caso de discrepancia entre la versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá esta última como única versión oficial y autorizada.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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