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Textron Specialized Vehicles retira del mercado vehículos todoterreno recreativos Side-by-Side de Arctic Cat y Tracker debido a riesgo de colisión (alerta de retiro del mercado)

  • Vehículo Prowler Pro de Arctic Cat retirado del mercado
  • Vehículo Prowler Pro Crew de Arctic Cat retirado del mercado
  • Vehículo Off Road 800SX de Tracker retirado del mercado
  • Vehículo Off Road 800SX Crew de Tracker retirado del mercado
Nombre del producto:
Vehículos todoterreno recreativos Side-by-Side Cat Prowler Pro y Pro Crew de Arctic y 800SX / 800SX Crew de Tracker, modelos de 2022 y 2023
Riesgo:

El vehículo puede moverse cuando está en una pendiente, si bien el tablero digital indica que está en la posición de “estacionamiento”, pudiendo causar que el vehículo se aleje rodando, lo que presenta un riesgo de colisión.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Noviembre 09, 2023
Unidades:

Alrededor de 6.800 (Además, se vendieron alrededor de 700 en Canadá)

Contacto para los consumidores

Textron Specialized Vehicles, gratuitamente al 800-279-2281, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., por correo electrónico al arcticcatwarranty@textron.com o en línea en https://arcticcat.txtsv.com/owners/recalls, https://www.trackeroffroad.com/recalls.html, https://arcticcat.txtsv.com o https://www.trackeroffroad.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca todos los vehículos todoterreno recreativos Side-by-Side Prowler Pro y Pro Crew de Arctic Cat,  modelos de 2022 y 2023, y todos los vehículos todoterreno recreativos Side-by-Side Off Road 800SX y 800SX Crew de Tracker, modelos de 2022 y 2023. Los vehículos de dos y cuatro plazas se vendieron en varios colores. Los vehículos de Arctic Cat tienen la calcomanía “Prowler Pro” en el capó delantero y los vehículos Off Road de Tracker tienen la calcomanía “800SX” justo fuera de las puertas del conductor y de paso.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los vehículos retirados y ponerse en contacto con Textron Specialized Vehicles para programar una reparación gratuita. El kit de reparación incluirá un nuevo soporte del cable de la palanca de cambio, un sensor de cambio y una calcomanía para que se coloque en la pantalla del tablero. El nuevo sensor de la palanca de cambio hará que el tablero muestre una “E” cuando haya un error con los cambios si la posición de “estacionamiento” del vehículo no se ha activado completamente. Se notificará directamente a los clientes que lleven su vehículo a un concesionario autorizado para incorporar gratuitamente el kit al vehículo.  Textron se está poniendo en contacto con todos los compradores de los que tiene información.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido 12 informes de vehículos que se pusieron en movimiento mientras estaban en posición de estacionamiento. No ha habido informes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Los concesionarios de Arctic Cat de todo el país vendieron los vehículos Prowler Pro y Pro Crew desde mayo de 2022 hasta agosto de 2023 por un precio de entre $14.400 y $21.000. Las tiendas Bass Pro Shops y Cabela's, y los concesionarios de Tracker de todo el país, vendieron los vehículos de Tracker Off Road 800SX y 800SX Crew desde marzo de 2022 hasta agosto de 2023 por un precio de entre $14.400 y $21.000.
Fabricante(s):
Textron Specialized Vehicles de Augusta, Georgia
Fabricado(as) en:
Estados Unidos
Número del retiro:
24-709
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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