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Se retiran del mercado sillas giratorias debido a riesgo de caída; importadas por Article

  • Silla giratoria retirada del mercado en color Calcite Ivory (marfil calcita)
  • Silla giratoria retirada del mercado en color Desert Gray (gris desierto)
  • Silla giratoria retirada del mercado en color Sunset Orange (anaranjado puesta de sol)
  • Silla giratoria retirada del mercado en color Ink Blue (azul tinta)
Nombre del producto:
Sillas giratorias
Riesgo:

La base de la silla giratoria puede romperse, lo que presenta un riesgo de caída.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Mayo 09, 2024
Unidades:

Alrededor de 4.500 (Además, se vendieron alrededor de 140 en Canadá)

Contacto para los consumidores

Article, gratuitamente al 888-746-3455, de lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 5:00 p.m., hora de la costa del Pacífico de los EE.UU., o los fines de semana, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., hora de la costa del Pacífico de los EE.UU., por correo electrónico a service@article.com, o en línea en https://www.article.com/c/spin-recallhttps://www.article.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca sillas giratorias. Las sillas giratorias tapizadas tienen patas giratorias doradas de acero inoxidable y se vendieron con tapizados en marfil, gris, anaranjado y azul. Las sillas giratorias miden alrededor de 32,5 pulgadas de alto, 32 pulgadas de profundidad y 30,5 pulgadas de ancho.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las sillas giratorias retiradas del mercado y ponerse en contacto con Article para recibir una base de reemplazo gratuita e instrucciones para la instalación. Article está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Incidentes/Lesiones:

La empresa recibió 190 informes en los que se indicó que la base de la silla giratoria se rompió. No ha habido informes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Exclusivamente en línea enarticle.com, desde julio de 2021 hasta junio de 2023, por un precio de alrededor de $700.
Importador(es):

Trademango Solutions Inc., que opera con el nombre comercial de Article, de Canadá

Fabricado(as) en:
Vietnam
Número del retiro:
24-231

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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