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Specialized Bicycle Components retira del mercado los pedales Orbitron de la marca Supacaz debido a riesgo de caída (alerta de retiro del mercado)

  • Pedal Orbitron de Supacaz retirado del mercado
Nombre del producto:
Supacaz Orbitron Pedals (pedales Orbitron de Supacaz)
Riesgo:

El pedal puede desprenderse del eje del pedal o el eje del pedal puede romperse, lo que presenta un riesgo de caída.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Noviembre 30, 2023
Unidades:

Alrededor de 3.000 (Además, se vendieron alrededor de 169 en Canadá y alrededor de siete en México).

Contacto para los consumidores

Specialized Bicycle, gratuitamente al 877-808-8154, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., hora de la montaña de los EE.UU., o mediante conversación en vivo en línea en www.specialized.com/us/en/safety-notices/recall, o en www.specialized.com y hacer clic en “Safety Recall Notices” (Avisos de retiros del mercado por razones de seguridad) al pie de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca los pedales para bicicletas Orbitron de Supacaz. Los pedales pueden reemplazarse, no ocupan mucho espacio y están hechos de una aleación. Se vendieron en color de mancha de petróleo y miden alrededor de ocho pulgadas de largo por cuatro pulgadas de ancho.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los pedales Orbitron de Supacaz retirados del mercado y ponerse en contacto con Specialized para recibir un rembolso por el importe total. Los minoristas que vendieron este producto se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tienen información.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido 21 informes de pedales que se rompieron. No ha habido informes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Vendedores autorizados de Specialized en todo el país y en línea enwww.specialized.com, desde octubre de 2021 hasta agosto de 2023 por un precio de alrededor de $160.
Importador(es):

Specialized Bicycle Components Inc. de Morgan Hill, California

Fabricado(as) en:
Taiwán
Número del retiro:
24-718
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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