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SMEG USA retira del mercado refrigeradores debido a riesgo de lesiones

  • Refrigerador SMEG retirado del mercado
  • “Made in Italy” (Hecho en Italia) y los números de modelo y de serie están impresos en una etiqueta blanca dentro de la puerta superior del refrigerador
Nombre del producto:
Refrigeradores SMEG
Riesgo:

La puerta del refrigerador puede desprenderse y caerse, lo que presenta un riesgo de lesiones.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Agosto 08, 2024
Unidades:

Alrededor de 900

Contacto para los consumidores

SMEG USA, gratuitamente al 888-763-4782, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a recall@smegusa.com, o en línea en https://www.smeg.com/us/recalls/www.smeg.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca los refrigeradores de estilo retro con congelador de la marca SMEG, cuyo número de modelo comienza con FAB38U. Los refrigeradores de pedido extraordinario miden alrededor de 28 pulgadas de ancho, 30 pulgadas de profundidad y 80 pulgadas de alto y se vendieron en colores negro, crema, azul pastel, verde pastel, rojo y blanco, y tienen puertas con tiradores que se abren a la izquierda o a la derecha. Los refrigeradores tienen tres estantes de vidrio ajustables y dos cajones. El congelador inferior tiene una puerta separada y tres cajones. La marca “SMEG” está en la parte delantera del refrigerador, y “Made in Italy” (Hecho en Italia) y los números de modelo y de serie que comienzan por 2781 están impresos en una etiqueta blanca dentro de la puerta superior del refrigerador.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los refrigeradores retirados del mercado y ponerse en contacto con SMEG USA para programar una reparación gratuita por parte de un proveedor de servicios certificado. Se pedirá a los consumidores que envíen por correo electrónico una foto del número de modelo y del número de serie del refrigerador a recall@smegusa.com.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido nueve informes en los que se indicó que la puerta del refrigerador se desprendió. No ha habido informes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Tiendas independientes de cocina y electrodomésticos en todo el país, y en línea en www.williams-sonoma.com, https://www.ajmadison.com/ y www.wayfair.com, desde septiembre de 2020 hasta enero de 2024 por un precio de alrededor de $4,300.
Importador(es):

SMEG USA Inc. de Nueva York

Fabricado(as) en:
Italia
Número del retiro:
24-334
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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