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DGL Group retira del mercado los patinetes eléctricos Hover-1 Dynamo debido a riesgo de lesiones graves y colisión; vendidos exclusivamente en Walmart.com

  • Patinete eléctrico Dynamo Hover-1 retirado del mercado
  • El número de serie con “WY” como séptima y octava letra que aparece en una etiqueta en la parte inferior del patinete eléctrico retirado del mercado.
Nombre del producto:
Patinetes eléctricos Hover-1 Dynamo
Riesgo:

Los frenos del patinete eléctrico pueden fallar, lo que supone un riesgo de lesiones graves y colisión.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Julio 25, 2024
Unidades:

Alrededor de 4,200

Contacto para los consumidores

DGL Group, gratuitamente al 888-556-8426, de lunes a viernes, de 11:00 a.m. a 4:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o en línea en https://www.hover-1.com/pages/important-safety-information (en inglés) o www.hover-1.com (en inglés) y hacer clic en “Important Recall Information” (Información importante sobre retiro del mercado) en la parte superior de la página.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca los patinetes eléctricos Hover-1 Dynamo con ciertos números de serie. Sólo los patinetes con las letras “WY” como séptima y octava letra en el número de serie están incluidos en este retiro del mercado. El número de serie se encuentra en una etiqueta ubicada en la parte inferior del patinete. Los patinetes de dos ruedas retirados del mercado son de color negro mate, tienen un soporte (pata de cabra) y luces reflectantes en la parte delantera y trasera de la plataforma. El logotipo de Hover-1 aparece en la plataforma y en la parte inferior de la barra de dirección. “Hover-1” está impreso en el medio de la barra de dirección.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los patinetes eléctricos retirados del mercado y ponerse en contacto con DGL Group para obtener instrucciones sobre cómo recibir un rembolso por el importe total. Para recibir un rembolso, los consumidores deberán proporcionar fotografías del número de serie de su patinete eléctrico y del cable del motor cortado.

Incidentes/Lesiones:

DGL Group ha recibido 22 informes de fallos en los frenos del patinete eléctrico, lo que resultó en siete lesiones, incluidas abrasiones, contusiones, un hombro dislocado, fracturas de dientes, laceraciones y distensiones.

Vendidos(as) en:
En línea en Walmart.com, desde noviembre de 2021 hasta julio de 2022, por un precio de alrededor de $200.
Importador(es):

DGL Group Ltd. de Edison, Nueva Jersey

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
24-321

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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